Seitenvergleich

Ausgangssituation

...

1. Prüfen Sie ob sich die Fehlermeldungen (Probleme) auf die Module Compliance, Executive Board oder Timer beschränken.

   1. Treten diese nur in diesen Modulen auf, dann wechseln Sie direkt zu Schritt 2.

   2. Treten diese auch in anderen Modulen wie beispielsweise Aktenverwaltung auf, dann führen Sie zuerst Kapitel ADVOKAT Datenbankprobleme aus und anschließend Schritt 2.
      

2. Navigieren Sie per Windows Explorer zum ADVOKAT Backend unter "...\ADVOKAT\Daten\Config" und öffnen die Datei "Server.json" mit einem Texteditor.

   1. Ist ein Bereich “Database” vorhanden, dann prüfen Sie ob die Parameter “TimeoutInSeconds” und “WarningLimitinSeconds” dort existieren. Passen Sie die Werte bei diesen Parametern wie folgt an:

      Codeblock
      language json
      "Database": { "TimeoutInSeconds": 300 "WarningLimitInSeconds": 120 },

   2. Ist ein Bereich “Database” nicht vorhanden, dann legen Sie diesen inklusive Parametern “TimeoutInSeconds” und “WarningLimitinSeconds” an. Verwenden Sie die Werte bei diesen Parametern wie in diesem Beispiel:

      Codeblock
      language json
      { "Connection": { "AllowInvalidCertificates": true, "EnforceHTTPS": false }, "Security": { "IsEnabled": true, "LoadReadRights": false, "Kanzlei": "TEST" }, "Database": { "TimeoutInSeconds": 300 "WarningLimitInSeconds": 120 } }

3. Verbinden Sie sich mit dem AdvoAll-Benutzerkonto (im Regelfall lautet dieses "Domäne\svc_advokat") per Remotedesktop auf das betroffene Gerät.

   • Den Gerätenamen können Sie dem Dateinamen von AdvoAll im ADVOKAT Backend unter "...\ADVOKAT\Daten\Config\AdvoAll" entnehmen.

   • Beispiel: SERVER$svc_advokat$AdvoAllService.status
     

4. Navigieren Sie zu "C:\Program Files (x86)\Advokat" und starten Sie "AdvoAll.exe".

   • Beenden Sie alle die AdvoAll Anwendung "ADVOKAT_Server" indem Sie diese markieren und Rechtsklick "Beenden" auswählen.

   • Verwenden Sie die Funktion "Beenden erzwingen" nur, wenn nach Nutzung von "Beenden" und einer Wartezeit von 5 Minuten nichts passiert ist.
     

5. Im Fenster "AdvoAll" starten Sie die AdvoAll Anwendung “ADVOKAT_Server” indem Sie diese markieren und Rechtsklick “Starten” wählen.

...