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- Öffnen Sie den Telefonassistent und wählen Menüpunkt "Filter/Ansicht" > "Filter einstellen".
Stellen Sie sicher, dass ein sinnvoller Filter definiert ist, wie in diesem Beispiel ersichtlich.
In diesem Beispiel werden die eigenen Telefonate der letzten 7 Tage angezeigt.
In jedem Fall sollten die Checkboxen "Eingehende Anrufe", "Ausgehende Anrufe" und "Verpasse Verpasste Anrufe" aktiviert sein.
In diesem Beispiel werden die eigenen Telefonate der letzten 7 Tage angezeigt.
- Starten Sie den Arbeitsplatz neu, dadurch wird der TAPI-Treiber neu gestartet. Dieser Schritt ist meist nur eine temporäre Lösung des Problems.
Bei wiederholtem Auftreten ist es ratsam eine höhere Version des TAPI-Treibers zu installieren. - Klicken Sie im Fenster "Telefonassistent" auf die Schaltfläche "Optionen" > "Standard wiederherstellen".
Dadurch werden die Werkseinstellungen des Fensters wiederhergestellt und die Anrufe im Bereich "Telefonprotokoll" wieder angezeigt.