Versionen im Vergleich

Schlüssel

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  1. Starten Sie in ADVOKAT per Menüpunkt "?" > "Support" das Tool. Befüllen Sie im Reiter "Supportanfrage" die Beschreibung, Kategorie und Ihre Kontaktdaten.
  2. Im Reiter "Anlagen mitschicken" können Sie Screenshots anfertigen und bestimmte Dateien von ADVOKAT automatisch übertragen.
  3. Nach dem Klick auf "Senden" wird das System automatisch ein Ticket aus Ihrer Anfrage erstellen.

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  1. xyzMelden Sie such unter https://helpdesk.advokat.at/ an und wählen Sie die Schaltfläche "Supportanfrage" oder "Sonderprogrammierung".
    • Supportanfrage
    • Sonderprogrammierung

  2. Befüllen Sie die Felder "Zusammenfassung", "Priorität" und "Beschreibung".
    • Zusammenfassung
    • Priorität
    • Beschreibung
    • Anhang

  3. Klicken Sie auf "Erstellen".