Es gibt drei Möglichkeiten ein Ticket zu erstellen: Per E-Mail, ADVOKAT Supporttool und Internet Browser
Jedes Ticket erhält eine eindeutige Ticketnummer, auf diese können Sie sich jederzeit beziehen. Beispiel: SUP-1234
E-Mail
- Verfassen Sie Ihre Anfrage von jener E-Mailadresse aus, mit der Sie im ADVOKAT Helpdesk registriert sind.
- Nach dem Erhalt Ihrer E-Mail wird das System automatisch ein Ticket aus Ihrer E-Mail erstellen.
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