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Schlüssel

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Anmeldung (Sie haben den ADVOKAT Helpdesk bereits verwendet)

Beschreibung

Oberfläche

  1. Rufen Sie den ADVOKAT Helpdesk im Internet Browser Ihrer Wahl auf:

www.helpdesk.advokat.at
  1. https://advokat.atlassian.net/servicedesk/

  2. Geben Sie als Benutzername Ihre E-Mailadresse

und das zugehörige Passwort ein
  1. an um sich anzumelden. Im zweiten Schritt werden sie nach dem Kennwort gefragt.

    Hinweise
    a) Falls Ihnen das Kennwort unbekannt sein sollte, dann wurde per Nutzung des ADVOKAT Supporttools automatisch eine Anmeldung durchgeführt. Wählen Sie die Option "Passwort vergessen?". Geben Sie Ihre E-Mailadresse an, so erhalten Sie per E-Mail ein Kennwort.

    b) Falls Sie die Nachricht erhalten, dass das Kennwort falsch ist, dann wählen Sie die Option "Passwort vergessen?". Geben Sie Ihre E-Mailadresse an und setzen Sie das Kennwort per erhaltener E-Mail zurück.

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Registrierung (Sie haben den ADVOKAT Helpdesk noch nie verwendet)

Beschreibung

Oberfläche

  1. Rufen Sie den ADVOKAT Helpdesk im Internet Browser Ihrer Wahl auf: https:

www
  1. //advokat.

helpdesk.advokat.at
Klicken Sie auf "Für ein Konto registrieren"
  1. atlassian.net/servicedesk/

  2. Geben Sie als Benutzername Ihre E-Mailadresse an um sich zu registrieren.

  3. Geben Sie Ihre E-Mailadresse an. Sie erhalten ein zufälliges Kennwort per E-Mail.

    Hinweise
    a) Sollten Sie keine E-Mail erhalten so warten Sie bis zu 5 Minuten und prüfen Sie den Spam-Ordner Ihres E-Mailpostfaches.

    b) Falls Sie die Nachricht erhalten, dass Ihre E-Mailadresse bereits registriert ist, dann

navigieren
  1. wählen Sie

zurück zur Anmeldung und wählen
  1. die Option "Passwort vergessen?". Dies kann der Fall sein, falls Sie bereits Anfragen an uns per ADVOKAT Supporttool gestellt haben.

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Profil bearbeiten

Beschreibung

Oberfläche

  1. Klicken Sie im rechten oberen Bereich auf das Benutzersymbol.

  2. Wählen Sie den Menüpunkt "Profil" und anschließend die Option "Profil

bearbeiten"
  1. .

  2. Sie können Ihr Profilbild, Name, E-Mailadresse, Spracheinstellung und die Uhrzeit bei Bedarf ändern.
    Dafür sind die Optionen “Ihr Konto verwalten” und “Kontoeinstellungen bearbeiten” zu verwenden.

    Hinweise
    Falls Sie ein Profilbild hinterlegen, so ist dieses für Mitarbeiter von ADVOKAT sichtbar.

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