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Prinzipiell kann man eine Nachricht nur an einen Empfänger schicken, nicht an eine Gruppe von Empfängern.
Trotzdem gibt es eine Möglichkeit, eine Nachricht mehreren Benutzern "zur Kenntnis" zu senden. Damit wird die Nachricht kopiert und an jeden weiteren Empfänger eine Kopie gesendet. Jede Kopie hat nach der Erzeugung ein eigenes Schicksal. Die Nachrichten haben keine Verbindung zueinander. Jede Kopie kann und muss einzeln gelesen, erledigt oder gelöscht werden.
In den Fenster Rückruf, Aufgabe und Dokument gibt es die Schaltfläche Befehle und dort den Menüpunkt Workflow (Strg+W). Damit wird folgendes Fenster aufgerufen:
Abb. 470: Fenster "Workflow"
Mit der Schaltfläche Retour können Sie die Nachricht bzw. das Dokument an den Sender zurückstellen.
Mit dem Feld Info an können Sie eine Kopie der Nachricht an andere Benutzer versenden. Mehrere Benutzer geben Sie mit Leerstelle oder Beistrich getrennt ein, zB "MM KL". Dann passiert Folgendes:
Bei einer Nachricht Rückruf oder Aufgabe wird die Nachricht mit allen Feldern 1:1 kopiert und an die angegebenen Empfänger gesendet.
Bei einer Nachricht Dokument wird nicht das Dokument kopiert, sondern nur eine Nachricht Aufgabe erzeugt.
Bei einer Nachricht Rückruf oder Aufgabe wird die Nachricht mit allen Feldern 1:1 kopiert und an die angegebenen Empfänger gesendet.
Bei einer Nachricht Dokument wird nicht das Dokument kopiert, sondern nur eine Nachricht Aufgabe erzeugt.