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Melden Sie such unter https://advokat.atlassian.net/servicedesk/ an und wählen Sie die Schaltfläche "Supportanfrage" oder "Sonderprogrammierung".
Supportanfrage - Wählen Sie diesen Eintrag wenn Sie Fragen, Probleme oder Verbesserungsvorschläge melden möchten.
Sonderprogrammierung - Wählen Sie diesen Eintrag wenn es Fragen oder Probleme zu einem Individualprogramm gibt oder ein neues Individualprogramm benötigt wird.
Befüllen Sie die Felder "Zusammenfassung", "Priorität" und "Beschreibung" und klicken abschließend auf "ErstellenSenden".
Zusammenfassung - Betreff Ihres Anliegens, beispielsweise "Frage zu Erstellung Honorarnote"
Support Art (optional) - Beschrieben Sie ob Ihre Anfrage fachlicher oder technischer Natur ist. Im Zweifelsfall behalten Sie "Keine" bei.
Priorität (optional) - Beschrieben Sie die Dringlichkeit Ihrer Anfrage. Wählen Sie "High" nur wenn eine Störung vorliegt, also ADVOKAT beispielsweise nicht gestartet werden kann.
Beschreibung - Beschrieben Sie detailliert Ihre Anfrage. Bei mehreren Themen verwenden Sie bitte eine Nummerierung.
Anhang - Fügen Sie per Drag & Drop oder "Durchsuchen" beliebige Dateien an, beispielsweise Screenshots, Word- oder PDF-Dokumente.
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