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Ausgangssituation

• Die Arbeiten in Microsoft Exchange wie im Kapitel Vorbereitung bei Exchange On-Premise beschrieben wurden inklusive ApplicationImpersonation (Schritt 1 und 2) erfolgreich durchgeführt.

• Im Reiter "Sachbearbeiter" können bei einem Benutzer gar keine Postfächer oder kein passendes Postfach von Microsoft Exchange ausgewählt werden.

Lösung

1. Es muss eine Anmeldung am Microsoft Exchange Control Panel (ECP)

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1. - auch bekannt als Exchange Admin Center

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1. - als Exchange Administrator erfolgen.

   • Dazu wird der Hyperlink (URL) zum Control Panel in einem Internet Browser aufgerufen.

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1. • Der ADVOKAT Support kennt die URL

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1. • bei Microsoft Exchange On-Premise und Hosted Exchange (Drittanbieter) nicht, kontaktieren Sie bei Bedarf Ihren IT-Betreuer.
     

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1. Im Menübereich links wählen Sie "Benutzer" > "Aktive Benutzer". Rufen Sie alle relevanten Benutzer (Postfächer) nacheinander auf und prüfen Sie im Reiter "E-Mail" folgendes: 

   • Stellen Sie sicher, dass die Option "In globaler Adressenliste anzeigen" auf "Ja" gesetzt ist.

   • Sollte die Option auf "Nein" gesetzt sein, so passen Sie die Einstellung per Schaltfläche "Sichtbarkeit von globalen Adresslisten verwalten" an.

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2. Warten Sie 5 Minuten ab und navigieren Sie retour zum Fenster der ADVOKAT Synchronisation mit Microsoft Exchange. Versuchen Sie erneut das Postfach auszuwählen.