Ausgangssituation
- ADVOKAT Update wurde erfolgreich durchgeführt und trotzdem erscheint auf bestimmten Geräten beim Programmstart untenstehende Fehlermeldung.
- Die Module "ADVOKAT Compliance und "ADVOKAT Executive Board" können nicht verwendet werden.
Fehlermeldung
- Versionsabweichung. ADVOKAT Client und ADVOKAT Server weichen voneinander ab!
Client Version: <Nummer>
Server Version: <Nummer>
Server Mindestversion: <Nummer>
Ursache
In den meisten Fällen ist die Client Version niedriger als die Server Version, diese müssen identisch sein. Beispielsweise: Client Version: 6.24.0.2, Server Version: 6.25.0.2
Ursache ist eine fehlgeschlagene Aktualisierung der Komponenten am Arbeitsplatz unter "C:\Program Files\Advokat\Client" im Zuge des Updates.
Lösung
- Stellen Sie sicher, dass ADVOKAT und Microsoft Office Outlook vollständig geschlossen sind, kontrollieren Sie dies per Task Manager.
- Halten Sie die Taste "F12" gedrückt und starten Sie "...\ADVOKAT\Advokat.exe". Es erscheint das Fenster "Aktualisierung von ADVOKAT Edition 6".
Aktivieren Sie die Checkboxen "Lokale Installation erneuern" als auch "Dateiinstallation erzwingen" und wählen "Fortsetzen". Mehr Informationen dazu finden Sie im Kapitel ADVOKAT Installationsmenü. - Nun startet die automatische Reparatur von ADVOKAT. Warten Sie bis der Fortschritt 100% erreicht hat.
Treten Fehlermeldungen auf, so können Sie versuchen, diese mit Klick auf "Wiederholen" zu übergehen. ADVOKAT wird versuchen die fehlgeschlagene Aktion erneut durchzuführen. - Falls die erneute Aktualisierung erfolgreich war, so erscheint der Startbildschirm von ADVOKAT. Tritt am Startbildschirm eine ähnliche Fehlermeldung auf, dann wechseln Sie zum Kapitel Versionsabweichung der Datenbanken nach Update.