14.5.2 Neuer Arbeitsplatz, gleiche Durchwahl

Dieses Kapitel ist relevant wenn ein bei einem Benutzer der Arbeitsplatz erneuert oder gewechselt wird und die Durchwahl gleich bleibt.

Anleitung

1. Stellen Sie sicher, dass am neuen Arbeitsplatz der TAPI-Treiber installiert und konfiguriert ist. Dies wird vom IT-Betreuer oder dem Dienstleister für die Telefonanlage durchgeführt.

   • Der ADVOKAT Support das nicht übernehmen da dieser die Installationsdateien des TAPI-Treibers nicht zur Verfügung hat.

     • Weiters fehlen dem ADVOKAT Support die dazu erforderlichen lokalen administrativen Rechte.
       
       

2. Navigieren Sie im Windows Explorer zum ADVOKAT Backend unter "...\ADVOKAT\Daten\Config". Die Datei "Kanzlei.cfg" ist mit einem passenden Texteditor zu öffnen.

   • Mehr Informationen dazu finden Sie im Kapitel Kanzlei.cfg.

   • Suchen Sie nach dem Begriff “Telefonie”. Unterhalb des Begriffs finden Sie eine Auflistung aller Arbeitsplätze, Benutzer und Durchwahlen.

   • Suchen Sie die Zeile des betroffenen Benutzers und entfernen diese. In diesem Beispiel handelt es sich um SB "JD" mit Computername (Arbeitsplatz) "JD-PC".

   • Beispiel (vorher)

     <Telefonie ...> <TelComputer Name="JD-PC" Device="123" Address="123"/> <TelComputer Name="TEST-PC" Device="456" Address="456"/> <TelComputer Name="MM-PC" Device="789" Address="789"/> </Telefonie>

   • Beispiel (nachher)

     <Telefonie ...> <TelComputer Name="TEST-PC" Device="456" Address="456"/> <TelComputer Name="MM-PC" Device="789" Address="789"/> </Telefonie>

      

3. Starten Sie ADVOKAT auf dem neuen Arbeitsplatz. Es erscheint folgende Abfrage, in der Liste wird der passende Eintrag ausgewählt.

   • Diesen erkennt man in der Regel anhand der Durchwahl oder dem Namen oder Benutzerkürzels.

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