12.6.4 Securityadministrator ausgesperrt

Ausgangssituation

Der/die Securityadministrator(en) können nicht auf ADVOKAT zugreifen
Dies kann passieren, wenn der Securityadministrator sich selbst ein falsches Windows Benutzerkonto zuweist.

Lösung

Schließen Sie ADVOKAT und starten das ADVOKAT Programm "Datenbanken reorganisieren".
Dazu navigieren Sie auf einem Arbeitsplatz im Windows Explorer zum Ordner: "C:\Program Files (x86)\Advokat" und starten die Datei “Reorg.exe”.
Klicken Sie auf "Expertenmodus ...". Kontaktieren Sie den ADVOKAT Support und teilen Sie den Code aus dem "Kennwort"-Fenster mit.
- Sie erhalten vom ADVOKAT Support per Helpdesk (Ticketsystem), per Support Tool, per E-Mail unter support@advokat.at oder telefonisch unter +43 512 / 58 80 33 eine Passphrase, welche Sie im Feld eingeben und klicken auf "OK".
- Wichtig: Der ADVOKAT Support darf Ihnen die Passphrase nur mitteilen, wenn Sie schlüssig belegen können, dass Sie berechtigt sind.
  - Dies kann beispielsweise erfolgen, indem Sie dem ADVOKAT Support eine schriftliche Bestätigung übermitteln, unterfertigt durch eine zeichnungsberechtige Person.
- Im darauffolgenden Fenster klicken Sie auf die Schaltfläche "AdminSB" wie im Bild ersichtlich. Dadurch wird der Benutzer dieses Arbeitsplatzes zu einem Securityadministrator von ADVOKAT hochgestuft.
Schließen Sie das Fenster und starten Sie ADVOKAT. Navigieren Sie zum Menüpunkt "Programme" > "Tabellen warten" > Punkt "Benutzer und Gruppen".
Korrigieren Sie das Problem beim ursprünglichen Securityadministrator, sodass dieser wieder in ADVOKAT einsteigen kann.
Wechseln Sie zum Reiter "Gruppen" und öffnen die Gruppe "Administratoren". Abschließend entfernen Sie den behelfsmäßig eingetragenen Benutzer aus der Gruppe "Administratoren". Schließen Sie ADVOKAT und starten Sie es erneut.