6.3.9.10 Fehlermeldung bei öffentlichem Kalender

Ausgangssituation

• Es ist die Synchronisation mit Microsoft Exchange im Einsatz, siehe Kapitel Synchronisation mit Microsoft Exchange.

• Es wird bei einer oder mehreren Synchronisationsaufgaben im Feld "Ordner" ein öffentlicher Kalender verwendet, es erscheint eine ganz bestimmte Fehlermeldung.

Fehlermeldung

• Meeting requests and cancellations can't be sent for calendar items located in public folders.

Lösung

1. Verbinden Sie sich per Remotedesktop mit dem AdvoAll-Benutzerkonto auf jenes Gerät wo AdvoAll betrieben wird. Navigieren Sie zu "C:\Program Files (x86)\Advokat" und starten Sie "AdvoAll.exe".

   • Beenden Sie alle AdvoAll-Anwendung "Advokat_Exchange_Synchronisation" indem Sie diese markieren und Rechtsklick "Beenden" auswählen.

   • Verwenden Sie die Funktion "Beenden erzwingen" nur, wenn nach Nutzung von "Beenden" und einer Wartezeit von 5 Minuten nichts passiert ist.
     
     

2. Markieren Sie die AdvoAll-Anwendung "Advokat_Exchange_Synchronisation" > Menüpunkt "Bearbeiten" > "Konfiguration bearbeiten".

   • Warten Sie bis sich das neue Fenster "A4ExchangeSync" geöffnet hat. Dort ändern Sie beim Menüpunkt "Besprechungen" die Einstellung von "Standard" auf "KeineBesprechungenErstellen".

   • Mehr Informationen dazu finden Sie im Kapitel Benutzeroberfläche.
     
     

3. Schließen Sie das Fenster "A4ExchangeSync" und markieren Sie die AdvoAll-Anwendung "Advokat_Exchange_Synchronisation" > Menüpunkt "Aktion" > "Starten".
   Warten Sie zwischen 5 und 10 Minuten und stellen sicher, dass in der Spalte Status "Aktiv" angezeigt wird. Tritt Das Problem weiterhin auf, so fahren Sie mit Schritt 4 fort.
   
   

4. Wechseln Sie zum Kapitel Besprechungen und führen Sie die Schritte laut Absatz Verhalten bei Absagen durch.