Der Rechtsanwalt Dr. Thomas Advokat kommuniziert mit der Klientin Roswitha Frei via ADVOCOM. Der Ablauf stellt sich so dar:

• Dr. Thomas Advokat verfasst eine Nachricht

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• Dr. Thomas klickt auf Senden und die Nachricht wird als "Gesendet" markiert.

  Open

  

   

• Die Klientin erhält ein E-Mail, das sie über die Nachricht informiert.

   

• Im E-Mail klickt Sie auf In ADVOCOM öffnen. In ADVOCOM sieht sie, dass es eine ungelesene Nachricht gibt.

   

• Die Klientin klickt auf die Kommunikation und sieht den Kommunikationsverlauf und die neue Nachricht.

   

• Nun kann die Klientin auf Antwort verfassen klicken und ebenso eine Nachricht eingeben und senden. Das funktioniert in der umgekehrten Richtung genau gleich.

Klicken Sie rechts unten in der Kommunikationsauswahl auf das Plus-Icon um eine neue Kommunikation zu beginnen.

Im angezeigten Dialog können Sie Ihre Kontakte durchsuchen oder neue Kontakte - durch Eingabe einer E-Mail-Adresse - einladen.

• Klicken Sie auf einen Kontakt um mit diesem eine Kommunikation zu beginnen.

• Mit Neuen Kontakt einladen können Sie eine Person anhand ihrer E-Mail-Adresse einladen.

• Sie können mit Neue Gruppe auch eine Kommunikation mit mehreren Teilnehmern anlegen.

Sie können mit jeder beliebigen Person auf der Welt kommunizieren. Nach Klick auf Neuen Kontakt einladen können Sie noch Name und Telefonnummer angeben.

Geben Sie die Daten der Person ein, mit der Sie kommunizieren wollen.

• E-Mail-Adresse (erforderlich)
  An diese E-Mail-Adresse wird eine Einladung versendet. Die eingeladene Person kann mit Klick auf einen Link im E-Mail an der Kommunikation teilnehmen.
  
  

• Telefonnummer (optional)
  Die Angabe einer Telefonnummer erleichtert die Verifizierung. Die zur Kommunikation eingeladene Person muss sich einmalig mit einem Einmalcode verifizieren. Wenn Sie keine Telefonnummer angeben, müssen Sie den Einmalcode auf andere Weise mitteilen. Wenn Sie eine Telefonnummer angeben, kann die eingeladene Person den Einmalcode per SMS anfordern.
  
  

• Name (optional)
  Wenn die eingeladene Person noch keinen Namen hinterlegt hat (z.B. weil Sie bisher noch kein ADVOKAT-ID hatte), wird dieser Name hinterlegt. Der Name wird an vielen Stellen angezeigt und dient dem Anwendungskomfort. Die eingeladene Person kann den Namen jederzeit anpassen.
  
  

Klicken Sie auf Weiter und geben Sie anschließend eine Nachricht ein. Sobald Sie die Nachricht senden, wird ein E-Mail an die zuvor angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Im Kommunikationsverlauf wird ganz oben ein gelber Balken angezeigt:

Die von Ihnen eingeladene Person muss nun den Link im Einladungs-Mail anklicken und sich dann durch Eingabe des Einmalcodes verifizieren. Nach erfolgter Verifizierung verschwindet der gelbe Balken bei Ihnen und die eingeladene Person kann Ihre Nachricht lesen und darauf antworten.

Sie können auch mit mehreren Personen zugleich kommunizieren. Erstellen Sie dazu eine Gruppe.

Sie müssen einen Namen (Betreff) für die Gruppe festlegen und können die Teilnehmer aus Ihren Kontakten hinzufügen und Personen hinzufügen, die noch kein Kontakt sind.

Klicken Sie auf OK und geben Sie anschließend eine Nachricht ein. Sobald Sie die Nachricht senden, wird ein E-Mail an alle Teilnehmer gesendet.

Links in ADVOCOM finden Sie alle Ihre Kommunikationen.

Ungelesene Nachrichten erkennen Sie schnell anhand einer grünen Blase ganz rechts, welche die Anzahl der ungelesenen Nachrichten in dieser Kommunikation anzeigt.

Klicken Sie auf eine Kommunikation, um diese im Hauptbereich anzuzeigen.

Die Kommunikation im Hauptbereich hat einen Kopfbereich und mehrere mögliche Ansichten.

Im Kopfbereich sind die Eckdaten zur Kommunikation sichtbar.

Elemente im Kopfbereich:

• Profilbild (bei Gruppen jenes des Inhabers)

• Logo der Organisation (sofern vorhanden; bei Gruppen jenes der Organisaton des Inhabers)

• Name der Kommunikation

• Name des Gegenübers (bei Gruppen die Anzahl und Namen der Teilnehmer)

• Anzeige der letzten Aktivität ("letzte Nachricht ...")

• Reiter für verschiedene Ansichten

  • Nachrichten

  • Dateien

  • Links

• Kommunikationsmenü

Wenn sie eine Kommunikation aufrufen, wird standardmäßig die Ansicht "Nachrichten" (also der Kommunikationsverlauf) angezeigt.

Alle Infos zur Ansicht Nachrichten finden Sie hier: 💬 01 - Ansicht "Nachrichten" (Kommunikationsverlauf)

Die Ansicht Dateien zeigt alle Dateien, die an gesendete und erhaltene Nachrichten angehängt sind, in einer Liste an.

Alle Infos zur Ansicht Dateien finden Sie hier: 💬 02 - Ansicht "Dateien"

Die Ansicht Links zeigt alle Links, die in gesendeten und erhaltenen Nachrichten enthalten sind, in einer Liste an.

Alle Infos zur Ansicht Links finden Sie hier: 💬 03 - Ansicht "Links"

Mit Klick auf  öffnen Sie das Kommunikationsmenü.

Mit Klick auf "Alle aufklappen" können Sie alle Nachrichtenboxen auf einmal aufklappen.

Danach können Sie auf "Alle zuklappen" klicken, um alle Nachrichtenboxen wieder zuzuklappen.

Drucken Sie den Kommunikationsverlauf aus oder erstellen Sie ein PDF-Protokoll.
Beispiel für ein PDF-Protokoll:

Open

Hier können Sie die Kommunikation verwalten.

So sehen die Einstellungen beim Inhaber der Kommunikation aus:

So sehen die Einstellungen Teilnehmern der Kommunikation aus, die nicht Inhaber sind:

nur für Inhaber

Sie können jeder Kommunikation einen Titel (Betreff) geben und diesen jederzeit ändern

nur für Inhaber

Sie können Kommunikationen pausieren, wodurch das Senden von Nachrichten für alle Teilnehmer nicht mehr möglich ist. Sie können eine pausierte Kommunikation jederzeit wieder fortsetzen.

nur für Teilnehmer

Sie können die Kommunikation jederzeit verlassen. Nach dem Verlassen bleibt die Kommunikation in der Liste Ihrer Kommunikationen vorhanden, Sie erhalten aber keine Nachrichten mehr und können auch keine Nachrichten mehr senden.

Sie können Kommunikationen jederzeit archivieren und archivierte Kommunikationen wiederherstellen.

Alle archivierten Kommunikationen finden Sie, indem Sie in der Liste der Kommunikationen ganz nach unten scrollen und dort auf Archivierte Kommunikationen klicken.

In der Liste der archivieren Kommunikationen können Sie jede Kommunikation anklicken und im Hauptbereich anzeigen.

Das Wiederherstellen funktioniert gleich wie das Archivieren, nämlich in den Kommunikationseinstellungen.

Sie können eine Kommunikation jederzeit löschen, wodurch Sie die Kommunikation auch verlassen. Durch das Löschen einer Kommunikation wird diese unwiderruflich aus Ihrem Konto entfernt.

Wenn ein Inhaber eine Kommunikation löscht, wird die Kommunikation technisch vollständig vernichtet. Das bedeutet, dass diese sowohl am ADVOCOM-Server als auch bei allen Teilnehmern unwiderruflich gelöscht wird.

nur für Inhaber

Sie können Teilnehmer zu einer Kommunikation hinzufügen (einladen) und entfernen.

Durch Klick auf einen Teilnehmer können Sie die Kontaktdetails zu diesem ansehen.

Neben dem Benutzermenü befindet sich das Filter-Symbol.

Mit Klick auf das Symbol öffnen Sie den Filterdialog um Nachrichten und Kommunikationen zu filtern.

Nachrichten & Dateien

Hier filtern Sie auf alle Nachrichten und Dateien, die im angegebenen Zeitraum gesendet worden sind.
Kommunikationen, die keine Nachrichten und Dateien im angegebenen Zeitraum enthalten, werden nicht mehr angezeigt.

Kommunikationen mit

Hier filtern Sie die anzuzeigenden Kommunikationen anhand der Teilnehmer.
Es werden nur Kommunikationen angezeigt:

• in denen mindestens ein Mitglied aus einer der gewählten Organisationen vorhanden ist

• in denen mindestens einer der gewählten Teilnehmer vorhanden ist

Wenn ein Filter aktiviert ist, wird dies mit einem blauen Banner angezeigt. Auch das Filter-Icon wird blau.

Sie können den Filter durch Klick auf das X im Banner oder im Filter-Dialog zurücksetzen.