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Ausgangssituation

• Es ist eine AdvoAll Anwendung (siehe Kapitel 5 ADVOKAT AdvoAll) im Einsatz.
• Das ADVOKAT Frontend (Client) und AdvoAll haben am betroffenen Gerät bereits funktioniert.

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Bitte kontaktieren Sie den ADVOKAT Support oder Ihren IT-Betreuer.

• Achtung: App "ADVOKAT Mobil" für Smartphones und Tablets funktioniert nicht (<Gerätename>).

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Den Gerätenamen können Sie den Fehlermeldungen beim Programmstart von ADVOKAT oder den Dateinamen von AdvoAll im ADVOKAT Backend unter

1. Stellen Sie sicher, dass das Netzlaufwerk für das ADVOKAT Backend persistent verbunden ist und nicht der Status "Unvollständig" oder "Nicht verbunden" vorliegt.

Ob ein Netzlaufwerk persistent verbunden ist, erkennen Sie daran, dass im Registrierungseditor ein Eintrag unter

\[HKEY_CURRENT_USER\Network\]

existiert, welcher den Buchstaben des Netzlaufwerks trägt.

1. Stellen Sie sicher, dass sich das ADVOKAT Frontend (Client) erfolgreich starten lässt. Navigieren Sie dazu zu "...\ADVOKAT\" und starten Sie "Advokat.exe".

   Anker
   OLE_LINK601 OLE_LINK601

   Anker
   OLE_LINK603 OLE_LINK603

   Hinweis:

   Anker
   OLE_LINK18 OLE_LINK18

   Anker
   OLE_LINK600 OLE_LINK600

   Erscheint die Meldung "Es sind bereits alle Lizenzen verbraucht" kann diese mit Klick auf "OK" ignoriert werden.

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Detaillierte Informationen zu diesen Punkten findet man im Kapitel 5.2 AdvoAll Voraussetzungen.

1. Wiederholen Sie Schritt 4. Tritt das Problem weiterhin auf, kontaktieren Sie den ADVOKAT Support.

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