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AnkerOLE_LINK649OLE_LINK649Ausgangssituation

• ADVOKAT Update wurde erfolgreich durchgeführt und das Programm startet erfolgreich, danach erscheint am Startbildschirm untenstehende Fehlermeldung.

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AdvoErv.mdb ist <Version> soll <Version>
Advokat.mdb ist <Version> soll <Version>
Mail.mdb ist <Version> soll <Version>
Tabellen.mdb ist AnkerOLE_LINK519OLE_LINK519 <Version> ist <Version> soll <Version>
Ursache
In den meisten Fällen ist die IST-Version (erste Nummer) niedriger als die SOLL-Version (zweite Nummer). Beispielsweise: Advokat.mdb ist 04.29 soll 04.30. Ursache ist eine fehlgeschlagene Datenbank- und/oder Tabellenaktualisierung von ADVOKAT.
Lösung

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Sollte eine Abfragefenster "Es wurden Unterschiede gefunden" erscheinen, so ist die Schaltfläche "Nein" wählen einmalig "Keine" zu wählen.
Alle Personen, die mit den Kundendaten nicht bestens vertraut sind, z.B. Support-Mitarbeiter oder IT-Betreuer, sollten bei Abweichungen immer die Option "Keine" auswählen und anschließend das automatisch erzeugte Protokoll "Tabellen Einspielen" mit allen Abweichungen, dem Kunden zur Kontrolle übergeben.
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