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AnkerOLE_LINK177OLE_LINK177Ausgangssituation

  • Es kommt zu einer oder mehreren Fehlermeldungen während der Anwender in ADVOKAT arbeitet.
  • Es kommt zu einer oder mehreren Fehlermeldungen wenn der Anwender in ADVOKAT weiterarbeiten möchte, nachdem ADVOKAT 30 Minuten oder länger nicht verwendet wurde.
  • Das Backend ist per UNC-Pfad oder Netzlaufwerk verbunden und es lässt sich per Windows Explorer öffnen.


Beispiele (Fehlermeldungen)

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  • CDatabaseSQL:OpenRecordset; Communication link failure ...
  • CDatabaseSQL:LookupSQL; Communication link failure ... AnkerOLE_LINK66OLE_LINK66 AnkerOLE_LINK67OLE_LINK67 AnkerOLE_LINK68OLE_LINK68 AnkerOLE_LINK69OLE_LINK69
  • CTableIdx:Seek*(); Communication link failure ...
  • CTableIdx:Seek*(); TCP-Provider: Eine vorhandene Verbindung wurde vom Remotehost geschlossen ...


Ob diese Fehlermeldungen auftreten kann man anhand des Protokolls, wie im Kapitel 1.9.3.2 A8DB_ERR.log ersichtlich, ist ermitteln.
AnkerOLE_LINK645OLE_LINK645anchor
OLE_LINK646OLE_LINK646Hinweise
Wie im Kapitel 1.2.11 Anforderungen Netzwerk beschrieben, empfehlen wir nach Möglichkeit alle Arbeitsplätze per LAN und nicht per WLAN anzubinden.
Werden Notebooks in Kombination mit Dockingstationen verwendet, so ist es ratsam ADVOKAT, vor dem Anschließen beziehungsweise Trennen von Notebook und Dockingstation, zu schließen. Es kommt bei der Nutzung einer Dockingstation oftmals zu einem Netzwerkwechsel und Resultat sind Fehlermeldungen in ADVOKAT.
Verzichten Sie auf Notebooks auf vorinstallierte Programme von Drittanbietern zur Optimierung der WLAN Signalqualität. Solche Programme werden beispielsweise bei DELL, Lenovo, HP mitinstalliert, im Zweifelsfall entfernen Sie diese.
Lösung

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  1. OLE_LINK152Energiesparoptionen der Netzwerkadapter am betroffenen Gerät deaktivieren

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  1. Treiber für Netzwerkadapter per Windows Updates oder Herstellerwebsite am betroffenen Gerät aktualisieren.


  1. Deaktivieren Sie testweise AnkerOLE_LINK73OLE_LINK73 AnkerOLE_LINK74OLE_LINK74 AnkerOLE_LINK75OLE_LINK75 AnkerOLE_LINK76OLE_LINK76 AnkerOLE_LINK77OLE_LINK77 AnkerOLE_LINK78OLE_LINK78 am testweise am betroffenen Gerät IPv6 vollständig.

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  1. Kontrollieren Sie alle Netzwerkbuchsen und die Verkabelung zwischen AnkerOLE_LINK70OLE_LINK70 AnkerOLE_LINK71OLE_LINK71 AnkerOLE_LINK72OLE_LINK72 dem zwischen dem betroffenen Gerät und dem File-/Datenbank- und SharePointserver von ADVOKAT.
  2. Wählen Sie am Netzwerk-Switch der betroffenen Geräte (Arbeitsstation/Terminalserver) einen anderen Slot.

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