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Es wird empfohlen, als Logstufe immer "Erweitert" einzustellen. Dadurch steht in Problemfällen ein Maximum an verwertbaren Informationen zur Verfügung.
Überschreitet die Datei "A4ExchangeSync-Log.xml" eine Größe von 2 MB, so wird die Datei abgeschnitten und umbenannt zu "A4ExchangeSync-Log-YYMM-fortlaufende Nummer.xml".
Beispiel: A4ExchangeSync-Log-1611-1.xml
A4ExchangeSync schreibt zusätzlich auch Meldungen in die Ereignisanzeige des Betriebssystems. Dort werden hauptsächlich Fehlermeldungen geschrieben, wenn der Pfad zu den Logdateien noch nicht bestimmt wurde.
Bei den Protokollen handelt es sich um Textdateien, diese können mit einem beliebigen Texteditor geöffnet werden, wir empfehlen die Nutzung von Notepad++, dadurch kann der Inhalt wesentlich einfacher gelesen und ausgewertet werden.