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Ob diese Fehlermeldungen auftreten kann man anhand des Protokolls, wie im Kapitel 1.9.3.2 A8DB_ERR.log ersichtlich, ist ermitteln.
Hinweise
Wie im Kapitel 1.2.11 Anforderungen Netzwerk beschrieben, empfehlen wir nach Möglichkeit alle Arbeitsplätze per LAN und nicht per WLAN anzubinden.
Werden Notebooks in Kombination mit Dockingstationen verwendet, so ist es ratsam ADVOKAT, vor dem Anschließen beziehungsweise Trennen von Notebook und Dockingstation, zu schließen.
Es kommt bei der Nutzung einer Dockingstation oftmals zu einem Netzwerkwechsel und Resultat sind Fehlermeldungen in ADVOKAT.
Verzichten Sie auf Notebooks auf vorinstallierte Programme von Drittanbietern zur Optimierung der WLAN Signalqualität.
Solche Programme werden beispielsweise bei DELL, Lenovo, HP mitinstalliert, im Zweifelsfall entfernen Sie diese.
Lösung
- Energiesparoptionen der Netzwerkadapter am betroffenen Gerät deaktivieren.
- Systembezogene a) Systembezogene Energiesparoption
Deaktivieren Sie für den relevanten Netzwerkadapter die Option "Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen".
- Treiberbezogene
b) Treiberbezogene Energiesparoption
Deaktivieren Sie für den relevanten Netzwerkadapter – sofern vorhanden – im Reiter "Erweitert" bzw. "Power Management" folgende Optionen:
>> Green Ethernet
>> Energy Efficient Ethernet - Systemsteuerung > Energieoption "Höchstleistung" am betroffenen Gerät aktivieren.
- Treiber für Netzwerkadapter per Windows Updates oder Herstellerwebsite am betroffenen Gerät aktualisieren.
- Deaktivieren Sie testweise am betroffenen Gerät IPv6 vollständig .
Vergeben und vergeben Sie am betroffenen Gerät für IPv4 eine statische IP-Adresse.
Helfen die Schritte 1 bis 5 nicht, so fahren Sie mit Schritt 6 bis 8 fort. - Kontrollieren Sie alle Netzwerkbuchsen und die Verkabelung zwischen dem betroffenen Gerät und dem File-/Datenbank- und SharePointserver von ADVOKAT.
- Wählen Sie am Netzwerk-Switch der betroffenen Geräte (Arbeitsstation/Terminalserver) einen anderen Slot aus.
- Nehmen Sie die Anpassungen an der Antivirensoftware entsprechend dem Kapitel 1.2.16ADVOKAT und Antivirensoftware vor.
Helfen
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diese Schritte
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nicht und ADVOKAT wird mit Microsoft SQL
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betrieben
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, so fahren Sie mit Kapitel 1.7.4.1 Verbindungabbrüche bei Microsoft SQL Server fort.