Im ADVOKAT Backend unter "...\ADVOKAT\Admin\Support" wird das Diagnoseprogramm "AdvoDiag.exe" ausgeliefert.
Das Tool bereitet alle relevanten Einstellungen zu ADVOKAT, Betriebssystem, Microsoft Office, etc. übersichtlich auf.
Das Protokoll kann als Datei mit der Endung "ADP" gespeichert (Datei > Protokoll speichern unter) und später auch wieder geöffnet (Datei > Protokoll öffnen) werden.
Vorgehensweise
- Starten Sie das Tool und bestätigen Sie die Frage, ob ein neues Protokoll erstellt werden soll mit "Ja".
Die Checkbox "Dokumente für SharePoint-Migration analysieren" bleibt deaktiviert.
- Warten Sie bis das Tool alle Auswertungen vorgenommen hat, dieser Vorgang dauert in der Regel zwischen 1 und 5 Minuten.
Treten Fehlermeldungen auf, so können diese immer mit Klick auf "OK" ignoriert werden.
Anschließend öffnet sich das Fenster mit dem Ergebnis. Aktivieren Sie per Menüpunkt "Bearbeiten" > "alle Häkchen setzen".
- Wählen Sie den Menüpunkt "Datei" > "Protokoll speichern unter" und speichern Sie die Datei beispielsweise am Desktop oder im ADVOKAT Backend.
Stellen Sie dem ADVOKAT Support die Datei bei Bedarf per ADVOKAT Supporttool oder Mail an support@advokat.at zur Verfügung.