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1. Melden Sie such unter https://helpdesk.advokat.at/ an und wählen Sie die Schaltfläche "Supportanfrage" oder "Sonderprogrammierung".
   
   • Supportanfrage - Wählen Sie diesen Eintrag wenn Sie Fragen, Probleme oder Verbesserungsvorschläge melden möchten.
   • Sonderprogrammierung - Wählen Sie diesen Eintrag wenn Fragen, Probleme mit einem Sonderprogramm haben oder ein neues Sonderprogramm benötigen.
     
     
2. Befüllen Sie die Felder "Zusammenfassung", "Priorität" und "Beschreibung" und klicken abschließend auf "Erstellen".
   • Zusammenfassung - 
   • Priorität - 
   • Beschreibung - 
   Anhang - 
   
   Klicken Sie auf "Erstellen".
   • - Betreff Ihres Anliegens, beispielsweise "Frage zu Erstellung Honorarnote"
   • Support Art (optional) - Beschrieben Sie ob Ihre Anfrage fachlicher oder technischer Natur ist. Im Zweifelsfall behalten Sie "Keine" bei.
   • Priorität (optional) - Beschrieben Sie die Dringlichkeit Ihrer Anfrage. Wählen Sie "High" nur wenn eine Störung vorliegt, also ADVOKAT beispielsweise nicht gestartet werden kann.
   • Beschreibung - Beschrieben Sie detailliert Ihre Anfrage. Bei mehreren Themen verwenden Sie bitte eine Nummerierung.
   • Anhang - Fügen Sie per Drag & Drop oder "Durchsuchen" beliebige Dateien an, beispielsweise Screenshots, Word- oder PDF-Dokumente.
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