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Ausgangssituation

• Die Daten im Menü "Akten", "Personen" oder "Dokumente" sind nicht aktuell.

  Leistungen welche man in der App eingibt und dort als "Gespeichert" sichtbar sind werden nicht nach ADVOKAT übertragen, 

• Es erscheinen beim Öffnen der Menüs "Akten", "Personen" oder "Dokumente" keine Fehlermeldungen.

• Die App hat am Smartphone/Tablet in der Vergangenheit bereits funktioniert.

Lösung

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1. Stellen Sie sicher, dass

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1. die neueste Version der App “ADVOKAT mobil” auf Ihrem Gerät (Smartphone/Tablet) installiert ist.

   1. iOS: Befolgen Sie folgende offizielle Anleitung vom Hersteller.

   2. Android: Befolgen Sie folgende offizielle Anleitung vom Hersteller.
      

2. Hilft Schritt 1 nicht weil ADVOKAT mobil bereits aktuell ist, dann wechseln Sie zum Kapitel Daten konnten nicht vom Server geladen werden.