Ausgangssituation
Bei der Installation laut Kapitel
8.3Installation, Punkt 1 erscheint beim Klick "OK (Einstellungen speichern und ggf. Zertifikat installieren)" eine der untenstehenden Fehlermeldungen.
Im Protokoll "ADVOKATRestService$<Name>$<Name>-Nummer.log" im ADVOKAT Backend unter "...\ADVOKAT\Daten\Log", erscheint eine der untenstehenden Fehlermeldungen.
Beispiele (Fehlermeldungen)
Fehler beim Prüfen des Root-Zertifikates:
DerDer Zugriff auf den Pfad "C:\Program Files (x86)\Advokat\CA.pfx" wurde verweigert.
Fehler beim Prüfen des Root-Zertifikates:
DerDer Zugriff wurde verweigert.
Fehler in der Webserviceroutine => App failing...System.ServiceModel.AddressAccessDeniedException: HTTP konnte URL "https://+:8000/AdvService/" nicht registrieren.
Der Prozess weist keine Zugriffsrechte für diesen Namespace auf.Fehler in der Webserviceroutine => App failing...
System.ArgumentNullException: Der Wert darf nicht NULL sein.
Ursache
Dem
...
AdvoAll-Benutzerkonto (üblicherweise “Domäne\svc_advokat”) fehlen lokale administrative Rechte.
Die Benutzerkontensteuerung (UAC) des Betriebssystems blockiert trotz lokaler administrativer Rechte den Zugriff.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass
...
das AdvoAll-Benutzerkonto am AdvoAll-Gerät
...
über lokale administrative Rechte verfügt.
Stellen Sie sicher, dass Sie am AdvoAll-Gerät nicht als Domänenadministrator sondern mit dem AdvoAll-Benutzerkonto im Zuge der Installation angemeldet sind.Navigieren Sie
...
zum ADVOKAT Client (Frontend) unter "C:\Program Files (x86\Advokat)" und starten Sie "AdvoAll.exe". Markieren Sie den Eintrag "
...
ADVOKAT_Mobile" > "Bearbeiten" > "Konfiguration bearbeiten".
Klicken Sie im Fenster "ADVOKAT RestService Setup" auf OK, um sicherzustellen, dass
...
das Fenster reagiert und keine Fehlermeldung erscheint.
Tritt das Problem weiterhin auf, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
Starten Sie das Befehlszeilenkommando (CMD) per Rechtsklick > "Als Administrator ausführen".
Fügen Sie das Netzlaufwerk von ADVOKAT im Kontext des Standard-Administrator hinzu, damit dieses trotz aktiver Benutzerbenutzerkontensteuerung (UAC) gefunden wird.
Beispiel: net use S: \\FILESERVER\ADVOKAT /persistent:yes
Wiederholen Sie Schritt 2, tritt das Problem weiterhin auf, fahren Sie mit Schritt
...
4 fort.
Öffnen Sie den Registrierungseditor (regedit) am AdvoAll-Gerät in der Windows-Sitzung des AdvoAll-Benutzerkontos und navigieren Sie zu beiden Pfaden:
...
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\SystemCertificates]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\Root]
Per Rechtsklick > "Berechtigungen" geben Sie dem
...
AdvoAll-Benutzerkonto jeweils in beiden Verzeichnissen "Vollzugriff".
Wiederholen Sie Schritt 2, tritt das Problem weiterhin auf, fahren Sie mit Schritt
...
5 fort.
Navigieren Sie erneut per Windows Explorer zum Verzeichnis "C:\Program Files (x86)\Advokat". Führen Sie per Rechtsklick > "Als Administrator ausführen" die Datei "AdvoAll.exe" aus.
Markieren Sie den Eintrag "ADVOKAT_Mobile" > "Bearbeiten" > "Konfiguration bearbeiten".
Klicken Sie im Fenster "ADVOKAT RestService Setup" auf OK, um sicherzustellen, dass das Fenster reagiert und keine Fehlermeldung erscheint.
Öffnen Sie den Registrierungseditor (regedit) und navigieren Sie zu: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\]
Setzen Sie beim Eintrag "EnableLUA" vom Typ "REG_DWORD" den Wert auf "0". Starten Sie das Gerät neu und versuchen zuerst Schritt 2, dann Schritt 5.