Bei Lizenzproblemen erscheint meistens eine Fehlermeldung, welche zu Beginn oder am Ende eine Statuszahl enthält. Beispiel: (2) Lizenz fehlerhaft oder nicht vorhanden.
Anhand dieser Statuszahl kann das Problem genauer eingeschränkt werden, da jede Zahl einer bestimmten Ursache zugeordnet werden kann.
Statuszahl | Statustext | Beschreibung |
---|---|---|
1 | Advokat.lic fehlt | Datei "...\ADVOKAT\Daten\Advokat.lic" im ADVOKAT Backend existiert nicht oder Lese-/Schreibrechte darauf fehlen. |
2 | Lizenzkey falsch |
Der Lizenzschlüssel unter "?"> "Info" > "Lizenz" ist falsch. Es gibt dafür unterschiedliche Ursachen. | |
3 | Datum/Uhrzeit falsch |
Bei der nächsten Lizenzprüfung wird dieser Zeitstempel ausgelesen und mit der aktuellen Uhrzeit verglichen.
Wenn 'LastTime' größer als die aktuelle Zeit ist, kommt der Fehler. Die Toleranz liegt bei vier Stunden.
Es gibt auf mindestens einem Gerät (Arbeitsplatz oder Server) eine Zeitabweichung. | ||
4 | Abweichung Zeitstempel | Keine Beschreibung verfügbar, bitte kontaktieren Sie den ADVOKAT Support. |
5 | Lokale Lizenz | Keine Beschreibung verfügbar, bitte kontaktieren Sie den ADVOKAT Support. |
6 | Modulprüfung fehlgeschlagen | Keine Beschreibung verfügbar, bitte kontaktieren Sie den ADVOKAT Support. |
Es gibt weitere Fehlermeldungen, welche nur bei Verwendung des ADVOKAT Server auftreten können. Diese sind im Kapitel ADVOKAT Server Lizenzprobleme ersichtlich.
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