Ausgangssituation
Nach dem Start von ADVOKAT wird vom Benutzer bemerkt, dass bereits vorgenommene, benutzerspezifische Einstellungen fehlen.
Beispiel 1: In der Aktenverwaltung fehlen die Spalte “D” (Datei) oder “Datum”.
Beispiel 2: In der Dokumentverwaltung fehlen zusätzlich eingeblendeten Spalten und alle persönlichen Filter unter Menüpunkt “Filter/Ansicht” > “Filter einstellen”.
Benutzerspezifische Einstellungen sind beispielsweise die Fenstergröße, Fensterpositionierung, Spaltenkonfiguration und Filter in Modulen.
Hinweise
Diese Einstellungen werden im ADVOKAT Backend unter “…\ADVOKAT\Daten\Config” in der Datei SB.cfg gespeichert.
Ausgenommen davon sind die Module Compliance, Executive Board, Timer und ADVOKAT mobil, hier wird in der SQL-Datenbank gespeichert.
Mehr Informationen dazu finden Sie in den Kapiteln Ordner "AdvCompliance" und Ordner “ExecutiveBoard”.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Arbeitsplatz ADVOKAT nur einmal und nicht mehrfach gestartet ist. Kontrollieren Sie dies im Bedarfsfall per Task-Manager (STRG+ALT+ENTF).
Öffnen Sie die betroffenen Module und wählen die Schaltfläche “Optionen” > “Standard wiederherstellen”.
Dadurch werden fehlende Spalten wieder angezeigt und fehlerhafte Einträge in Datei SB.cfg entfernt.Stellen Sie in den betroffenen Modulen erneut die Fenstergröße, Fensterpositionierung und Spaltenkonfiguration ein. Optional legen Sie fehlende Filter erneut an.
Die Spaltenkonfiguration erfolgt, indem man einen Rechtsklick in die Spaltenüberschrift (siehe orange Markierung) tätigt und “Spalten konfigurieren” wählt.
Klicken Sie in den betroffenen Modulen auf die Schaltfläche “Optionen” und wählen nun “Einstellung speichern“.
Beenden Sie ADVOKAT und starten es erneut. Dadurch wird sichergestellt, dass die Anpassungen laut A bis C in die Datei “…\ADVOKAT\Daten\Config\SB.cfg” gespeichert werden.
Tritt das Problem wiederholt auf, dann fahren Sie mit Schritt 2 bis 4 fort. Stellen Sie sicher, dass auf allen Arbeitsplätzen und dem Fileserver die Uhrzeit gleich ist.
Eine Abweichung bis zu 60 Sekunden zwischen den Arbeitsplätzen und dem Fileserver ist kein Problem.
Der Fileserver ist jenes Gerät auf dem sich das ADVOKAT Backend “…\ADVOKAT\Daten\Config” befindet, also dort wo die Datei SB.cfg gespeichert wird.
Stellen Sie sicher, dass alle Anpassungen laut Kapitel ADVOKAT und Antivirensoftware vollständig und lückenlos umgesetzt wurden.
Stellen Sie sicher, dass es zu keinen Konflikten beim Speichern der Datei “…\ADVOKAT\Daten\Config\SB.cfg” kommt.
Ein solcher Konflikt tritt beispielsweise auf, wenn auf zwei Arbeitsplätzen unterschiedliche Personen mit dem selben Benutzer in ADVOKAT arbeiten. Beispiel:
Benutzer 1 arbeitet auf Arbeitsplatz 1 mit Benutzer “ADV” und ändert die benutzerspezifischen Einstellungen.
Benutzer 2 arbeitet auf Arbeitsplatz 2 mit Benutzer “ADV” und ändert die benutzerspezifischen Einstellungen.
Ob es solche Konflikte gibt erkennt man in dem Protokoll ADVO_LOG.DAT, indem man dort die Begriffe “Load SBConfig” und “Save SBConfig” sucht.
In solchen Fällen muss für jede Person unter “Programme” > “Tabellen warten” > “Benutzer und Gruppen” ein eigener Benutzer angelegt werden.