Stand: 28.10.2019 mit ADVOKAT Edition 6, Version 6.12
Die aktuellste Version dieses Dokuments finden Sie im Downloadbereich auf unserer Website unter https://www.advokat.at.
Nutzen Sie bereits unser Support Tool? Rufen Sie in ADVOKAT dazu den Menüpunkt ? / Support auf.
Ihre Anfragen erreichen so direkt den richtigen Ansprechpartner und können rascher bearbeitet werden!
Sie erreichen uns Montag - Donnerstag von 08:00 bis 17:30 Uhr und Freitag von 08:00 bis 14:00 Uhr unter +43 512 / 58 80 33 oder per Mail unter support@advokat.at.
Bitte koordinieren Sie Serverwechsel und Installationen mit unserem Support frühzeitig.
1. ADVOKAT
1.1 Allgemeines
1.1.1 Verantwortlich
1.1.2 Grundsätzlicher Aufbau von ADVOKAT
1.1.2.1 ADVOKAT Frontend
1.1.2.2 ADVOKAT Backend
1.2 Informationen und Systemkontext
1.2.1 Betriebssysteme und Rollen
1.2.2 Microsoft Office
1.2.2.1 Hinweise zu Microsoft Office Outlook
1.2.2.2 Hinweise zu Microsoft Office Word
1.2.3 Microsoft .NET Framework
1.2.4 PDF Factory Pro
1.2.5 Adobe Acrobat Reader
1.2.6 Internet Browser
1.2.7 Anforderungen Arbeitsstationen
1.2.8 Anforderungen an Server als Fileserver
1.2.8.1 NAS (Network Attached Storage) als Fileserver
1.2.8.2 Cloudlösungen (Microsoft Onedrive, Office 365 TeamSite)
1.2.9 Anforderungen an Server als Datenbankserver
1.2.10 Anforderungen an Server als Terminalserver
1.2.10.1 Windows RDS (Remote Desktop Services)
1.2.11 Anforderungen Netzwerk
1.2.11.1 Hinweise zur Nutzung WLAN
1.2.11.2 Hinweise zu Netzlaufwerken
1.2.12 Anforderungen Berechtigungen
1.2.13 Anforderungen Datensicherung
1.2.13.1 Fileserver
1.2.13.2 Datenbankserver
1.2.13.2 SharePointserver
1.2.13.4 Empfehlungen Datensicherung
1.2.14 ADVOKAT Datenbanken
1.2.15 ADVOKAT Datenbanken auf Microsoft SQL Server
1.2.15.1 Kostenlose Express oder Standard/Datacenter Variante
1.2.15.2 Microsoft SQL Server Native Client
1.2.15.3 Häufig gestellte Fragen – FAQ
1.2.16 ADVOKAT und Antivirensoftware
1.2.17 ADVOKAT und Windows Applocker
1.2.18 ADVOKAT auf Apple Computern
1.2.19 Externer Zugriff auf ADVOKAT
1.3 Installation und Updates
1.3.1 Erstmalige Installation ADVOKAT auf Einzelplatzsystem
1.3.2 Erstmalige Installation ADVOKAT auf Server/Client System
1.3.3 Erstmalige Installation ADVOKAT auf Terminalserver
1.3.4 Installation eines weiteren Arbeitsplatzes
1.3.5 Anwender bekommt einen neuen Arbeitsplatz
1.3.6 Installation mehrerer Datenbestände
1.3.6.1 Installation Backend
1.3.6.2 Installation Frontend
1.3.7 ADVOKAT Installation automatisieren
1.3.8 ADVOKAT Update
1.4 Lizenzen & ADVOKAT Online
1.4.1 ADVOKAT Lizenzierung
1.4.1.1 Floating
1.4.1.2 Lizenzverbrauch
1.4.2 PDF Factory Pro Lizenzierung
1.4.2.1 Sonderfall Terminalserver
1.4.3 WebERV und Online Dienste
1.4.3.1 Konfiguration Software-Firewall
1.4.3.2 Konfiguration Proxyserver
1.5 Konfiguration
1.5.1 Datei "Advokat.ini"
1.5.1.1 Konfigurations- und Debugschalter
1.5.1.2 Einschränkungen
1.5.2 Datei "Update.ini"
1.5.3 Ordner "Config"
1.5.3.1 Default.cfg
1.5.3.2 FFDefault.cfg
1.5.3.3 Kanzlei.cfg
1.5.3.4 FFKanzlei.cfg
1.5.3.5 SB.cfg
1.6 Häufig verwendete Zusatzfunktionen
1.6.1 Archivium Anbindung
1.6.2 Telefonanbindung
1.6.3 Microsoft Office Outlook Anbindung
1.6.3.1 Outlook Mail-Anbindung
1.6.3.2 Outlook-Integration
1.6.4 PDF-Umwandlung
1.6.5 PDF-Assistent
1.6.6 Fernwartung via Teamviewer
1.6.7 Daten auf Notebook kopieren
1.6.7.1 ADVOKAT mit Microsoft Access
1.6.7.2 ADVOKAT mit Microsoft SQL Server
1.6.7.3 Fehlerbehandlung
1.6.8 ADVOKAT Papierkorb
1.6.9 Microsoft SharePoint Papierkorb
1.7 Erste Hilfe bei Problemen
1.7.1 ADVOKAT Programmstart funktioniert nicht
1.7.2 ADVOKAT Update funktioniert nicht
1.7.2.1 Versionsabweichung nach Update
1.7.2.2 Programmversion wird nicht aktualisiert
1.7.3 ADVOKAT Datenbankprobleme
1.7.3.1 Microsoft Access
1.7.3.2 Microsoft SQL Server
1.7.3.3 Microsoft SQL Management Studio
1.7.4 ADVOKAT Verbindungsabbrüche
1.7.5 ADVOKAT Lizenzprobleme
1.7.5.1 Lizenz fehlerhaft oder nicht vorhanden
1.7.5.2 Die temporäre Lizenz ist noch X Tage gültig
1.7.5.3 Die Lizenz ist einem anderen PC zugeordnet
1.7.6 ADVOKAT PDF-Konvertierung
1.7.6.1 PDF-Konvertierung funktioniert nicht
1.7.6.2 PDF-Konvertierung Fehlermeldungen
1.7.6.3 PDF-Assistent Fehlermeldungen
1.7.7 ADVOKAT und Microsoft Office Word
1.7.7.1 Microsoft Office Word-Fehlermeldungen
1.7.7.2 Microsoft Office Word-Laufzeitfehler 91
1.7.7.3 ADVOKAT Symbole in Microsoft Office Word fehlen
1.7.8 Formatierung in Word-Dokumenten ist falsch
1.7.9 Sprache in Word-Dokumenten ist falsch
1.7.10 Grafiken in Dokumenten von schlechter Qualität
1.7.11 ADVOKAT und Microsoft Office Outlook
1.7.11.1 Allgemeines
1.7.11.2 Es ist kein standardmäßiger E-Mail-Client vorhanden
1.7.11.3 E-Mails werden nicht mit Akt verknüpft, Drag & Drop funktioniert nicht
1.7.11.4 E-Mails können nicht gesendet werden
1.7.11.5 Erkennung eingehende-/ausgehende E-Mail falsch
1.7.11.6 Zugriffsabfrage (Bestätigung) in Microsoft Office Outlook
1.7.11.7 E-Mailadresse der Empfänger nach Sendevorgang falsch
1.7.11.8 E-Mails mehrfach öffnen nicht möglich
1.7.12 ADVOKAT ERV funktioniert nicht
1.7.12.1 ERV-Sendevorgang "Direktzustellung" funktioniert nicht
1.7.12.2 Einzelner Schriftsatz kann nicht gesendet werden
1.7.12.3 Abweichung ERV-Daten festgestellt
1.7.13 ADVOKAT Archivium Anbindung funktioniert nicht
1.7.13.1 Verbindung fehlgeschlagen
1.7.13.2 Benutzername und/oder Kennwort falsch
1.7.14 ADVOKAT Registrierkasse funktioniert nicht
1.7.15 ADVOKAT Terminkalender - Terminduplikate
1.7.15.1 Synchronisation mit Microsoft Office Outlook
1.7.15.2 Synchronisation mit Microsoft Exchange
1.7.16 ADVOKAT Online funktioniert nicht
1.7.16.1 ADVOKAT Online wird nicht geöffnet
1.7.16.2 Leistungserfassung funktioniert nicht
1.7.16.3 Leistungserfassung funktioniert nicht, Mozilla Firefox
1.8 Erste Hilfe bei AdvoAll Problemen
1.8.1 AdvoAll startet nicht
1.8.2 AdvoAll funktioniert sporadisch nich
1.9 Protokollierung
1.9.1 ADVOKAT Backend, Ordner \ADVOKAT\Daten\
1.9.2 ADVOKAT Backend, Ordner \ADVOKAT\Daten\Log\
1.9.3 ADVOKAT Frontend, Ordner %ProgramData%\Advokat\
1.9.3.1 A3Setup.log
1.9.3.2 A8DB_ERR.log
1.9.3.3 Weitere Protokolle
1.9.4 Analyseprogramm AdvoDia
1.10 Häufige Konfigurationsaufgaben
1.10.1 Neuen Benutzer anlegen
1.10.2 Lizenzierung Modul FE & FG
1.10.3 Forderungsbetreibung für Unternehme
1.10.4 Neue Betreibung einfügen
1.10.5 Neuer Firmenwortlaut, neue Adresse, neue Bankdaten
1.10.6 Neuer Rechtsanwalt/neue Rechtsanwältin einfügen
1.10.7 Benutzerkürzel austauschen
1.11 Migrationen
1.11.1 ADVOKAT auf einen anderen Fileserver migrieren
1.11.2 ADVOKAT auf einen anderen Datenbankserver migrieren
1.11.2.1 Vorbereitung
1.11.2.2 Durchführung
1.11.2.3 Nacharbeiten
1.11.3 ADVOKAT AdvoAll auf ein anderes Gerät migrieren
1.11.3.1 Synchronisation mit Microsoft Exchange
1.11.3.2 ADVOKAT ScanService
1.11.3.3 ADVOKAT mobil
1.11.3.4 ADVOKAT Volltextsuche
1.11.4 Microsoft SharePoint auf einen anderen Server migrieren
1.11.4.1 Szenario A – Migration Microsoft SharePoint
1.11.4.2 Szenario B – Migration Microsoft SharePoint + Microsoft SQL
1.11.4.3 Szenario C – Migration Microsoft SharePoint + Microsoft SQL
1.11.5 Microsoft SharePoint Anbindung aufheben
1.11.5.1 Allgemeines
1.11.5.2 Voraussetzungen
1.11.5.3 Hinweise
1.11.5.4 Durchführung
1.11.5.5 Nacharbeiten
1.11.5.6 Häufig gestellte Fragen - FAQ
2. ADVOKAT Vorlagen
2.1 Allgemeines
2.1.1 Übersicht aller verfügbaren Vorlagen
2.1.2 Stufenlogik
2.1.3 Vorlagen.xml und Kanzlei.xml
2.1.3.1 Vorlagen ausblenden
2.1.4 Stoppcodes und XML-Befehle
2.1.5 Briefkopf, Brieffuß und Kanzleistempel
2.1.6 Verwendung von Formatvorlagen
2.2 Erstellung
2.2.1 Voraussetzungen, Einschränkungen
2.2.2 Briefkopf, Brieffuß und Kanzleistempel
2.2.2.1 Hinweise und nicht erlaubte Funktionen
2.2.2.2 Briefpapier beinhaltet Text
2.2.2.3 Briefpapier beinhaltet Textfelder
2.2.2.4 Briefpapier beinhaltet Grafiken
2.2.3 Beispiel Vorlage "Brief"
2.2.3.1 Existierende Briefvorlage anpassen
2.2.3.2 Neue Briefvorlage zusätzlich zur existierenden Vorlage
2.2.4 Häufig verwendete Vorlagen
2.2.4.1 Akontoanforderung
2.2.4.2 Gerichtskostennote
2.2.4.3 Offene Gerichtskostennote
2.2.4.4 Honorarnote (Form 1)
2.2.4.5 Honorarmahnung
2.2.4.6 Stornonote
2.2.4.7 Brief Mahnung
2.2.4.8 Brief Ratenvereinbarung
2.3 Formatanweisungen
2.3.1 Zahlen
2.3.2 Datum
2.3.3 Tabelle ja/nein
2.3.4 Textformatierung
2.3.5 Akten
2.3.5.1 Freie Felder Aktenstamm
2.3.5.2 Datenbankfelder Akten
2.3.5.3 Aktformate
2.3.6 Personen
2.3.6.1 Freie Felder Personenstamm
2.3.6.2 Datenbankfelder Personen
2.3.6.3 Personenformat
2.4 DOCX-Vorlagen
2.4.1 Allgemeines
2.4.2 Voraussetzungen
2.4.3 XML
2.4.4 Erstellung
2.4.4.1 Excel-Vorlagen im XLSX Format
2.4.5 Konvertierung RTF zu DOCX
2.4.5.1 Automatische Konvertierung
2.4.5.2 Manuelle Konvertierung
2.4.6 Microsoft SharePoin
2.5 Fehlerbehandlung
2.5.1 RTF-Dateien sind sehr groß
2.5.2 Fehlermeldung bei Erstellung eines Dokuments
3. Microsoft SQL Server-Konvertierung
3.1 Allgemeines
3.2 Vorbereitung
3.2.1 Installation und Konfiguration Microsoft SQL Server
3.2.2 Installation Microsoft SQL Management Studio
3.2.3 Windows Firewall anpassen
3.2.4 Update & sonstige Arbeiten
3.3 Durchführung
3.3.1 Datensicherung & Datenbankprüfung
3.3.2 Authentifizierung konfigurieren
3.3.3 Konvertierung
3.4 Nacharbeiten
3.4.1 Überprüfung Konfigurationsdatei
3.4.2 Überprüfung Programmstart
3.5 Fehlerbehandlung
3.5.1 DBConvert startet nicht, Fehlermeldung
3.5.2 DBConvert funktioniert nicht, Fehlerprotokoll erscheint
4. ADVOKAT mit Microsoft SharePoint
4.1 Allgemeines
4.2 Voraussetzungen
4.2.1 Voraussetzungen Microsoft SharePoint
4.2.2 Voraussetzungen ADVOKAT
4.3 Installation und Vorbereitung
4.3.1 Installation Microsoft SharePoint
4.3.1.1 Microsoft SharePoint 2010
4.3.1.2 Microsoft SharePoint 2013
4.3.1.3 Microsoft SharePoint 2016
4.3.1.4 Microsoft SharePoint 2019
4.3.2 Dienst WebClient
4.3.3 Gruppenrichtlinien
4.3.3.1 Netzlaufwerk für Dokumentbibliothek
4.3.3.2 Starttyp "Automatisch" für Dienst "WebClient"
4.3.3.3 Anpassung Internetoptionen
4.3.3.4 Anpassung Microsoft Office Word
4.3.3.5 Anpassung Internet Browser
4.3.3.6 Anpassung Adobe Produkte
4.3.4 Antivirensoftware
4.3.5 Anpassung Inhaltsdatenbank
4.4 Informationen zur Migration
4.4.1 Allgemeines
4.4.1.1 Hinweise
4.4.2 Voraussetzungen
4.4.3 Informationen zu Dokumenten
4.4.3.1 Ordnerstruktur
4.4.3.2 Zeichenanzahl Ordner und Dokumente
4.4.3.3 Verbotene Zeichen und Ordner-/Dateinamen
4.4.3.4 Maximale Anzahl von Dateien in einem Ordner
4.4.3.5 Drei Arten von Dokumenten
4.4.4 Ablauf von Adv2SharePoint
4.4.5 Felder AdvDocId und AdvDocVersion
4.5 Durchführung Migration
4.5.1 Ausführung Adv2SharePoint
4.5.1.1 Arbeitszeiten.xml
4.5.2 Ausführung Adv2SharePoint, mehrere Instanzen
4.5.3 Nacharbeiten Adv2SharePoint
4.5.3.1 Konfigurationsdatei "Advokat.ini"
4.5.3.2 Anpassung Wiederherstellungsmodell Inhaltsdatenbank
4.5.3.3 Volltextsuche konfigurieren
4.5.3.4 Volltextsuche für externe Verzeichnisse
4.8 Tool zur Performancemessung
4.8.1 Allgemeines
4.8.2 Aufruf und Start
4.8.3 Oberfläche
4.8.4 Beschreibung der Funktionsweise
4.8.5 Protokollierung
4.8.6 Ordner-/Aktoperationen
4.8.7 Dateioperationen
4.9 Häufig gestellte Fragen – FAQ
4.10 Fehlerbehandlung
4.10.1 Allgemeine Fehlermeldungen
4.10.2 WebDAV Authorisierung
4.10.3 Website und Zentraladministration nicht abrufbar
4.10.4 Performanceprobleme
4.10.5 Dokumente nicht erstell-/öffenbar
4.10.6 Änderungen im Securitymodul funktionieren nicht
4.10.7 Adv2SharePoint, Fenster erscheint nicht
4.10.8 Dokument nicht verschiebbar
4.10.9 Probleme mit Microsoft Office Upload Center
5. ADVOKAT AdvoAll
5.1 Allgemeines
5.2 Voraussetzungen
5.3 Installation und Update
5.3.1 Deinstallation
5.4 Informationen
5.4.1 Protokollierung
5.4.2 Migration auf AdvoAll
5.5 Bedienungsanleitung für AdvoAll
5.5.1 AdvoAll Oberfläche
5.5.2 Security
5.5.3 Programmkonfigurationen
5.5.4 Aktionen
6. ADVOKAT Synchronisation
6.1 Allgemeines
6.2 Synchronisation mit Microsoft Office Outlook
6.2.1 Allgemeines
6.2.2 Voraussetzungen
6.2.3 Installation
6.2.4 Verwendung von iCloud
6.2.5 Fehlerbehandlung
6.2.6 Protokollierung
6.3 Synchronisation mit Microsoft Exchange
6.3.1 Allgemeines
6.3.2 Voraussetzungen
6.3.3 Installation
6.3.3.1 Vorbereitung
6.3.3.2 Konfiguration
6.3.4 Informationen
6.3.4.1 Synchronisierungsmethoden
6.3.4.2 Kollisionsbehandlung
6.3.4.3 Behandlung von Objekten, die nicht mehr dem Filter entsprechen
6.3.5 Benutzeroberfläche
6.3.5.1 Bereich Synchronisationsaufgaben
6.3.5.2 Termine
6.3.5.3 Kontakte
6.3.5.4 Aufgaben
6.3.5.5 Besprechungen
6.3.5.6 Bereich Sachbearbeiter
6.3.5.7 Bereich Verbindungseinstellungen
6.3.5.8 Bereich Synchronisationseinstellungen
6.3.6 Security
6.3.7 Logdateien
6.4 Fehlerbehandlung
6.4.1 Verbindungsabbrüche zu Microsoft Exchange
6.4.2 Microsoft Exchange Zertifikat fehlt oder abgelaufen
6.4.3 Auslastung zu hoch
6.4.4 Termin existiert trotz Löschung weiterhin
7. ADVOKAT Scanschnittelle
7.1 Scan2Afw
7.1.1 Allgemeines
7.1.2 Voraussetzungen
7.1.3 Vorbereitung Multifunktionsgerät / Scanner
7.1.4 Installation
7.1.5 Security
7.2 ScanService
7.2.1 Allgemeines
7.2.1.1 Druckübernahme
7.2.1.2 Scanübernahme
7.2.2 Voraussetzungen
7.2.3 Vorbereitung Multifunktionsgerät / Scanner
7.2.4 Installation
7.2.5 Security
7.2.6 Logdateien
8. ADVOKAT mobil
8.1 Allgemeines
8.2 Voraussetzungen
8.3 Installation
8.4 Einrichtung am Smartphone oder Tablet
8.4.1 Installation der App
8.4.2 Konfiguration Aktenfilter
8.4.3 Konfiguration Leistungen
8.4.4 Deaktivierung eines Geräts
8.6 Fehlerbehandlung
8.6.1 Akten/Personen/Dokumente in App nicht aktuell
8.6.2 Daten konnten nicht vom Server geladen werden
8.6.3 Registrierung konnte nicht durchgeführt werden
8.6.4 Sicherheitszertifikat abgelaufen oder defekt
8.6.5 Zugriffsrechte fehlen
9. ADVOKAT Volltextsuche
9.1 Allgemeines
9.2 Voraussetzungen
9.2.1 Hardware
9.2.2 Software
9.4 Informationen
9.4.1 Dateitypen
9.4.2 Java (Runtime Enviroment)
9.4.3 Datensicherung
9.4.4 CFileSystemCrawler
9.4.5 Datenbankverbindung
9.4.6 Sonstiges
9.6 Konfigurationsmöglichkeiten
9.6.1 Attribute und Elemente
9.6.2 Häufig benötigte Konfigurationsanpassungen
9.7 Fehlerbehandlung
9.7.1 Dokument per Volltextsuche nicht auffindbar
9.7.2 SOLR wird für andere Programme eingesetzt
9.7.3 Index der Volltextsuche beschädigt
9.7.4 Index neu aufbauen
10. ADVOKAT WSDL-Server
10.1 Allgemeines
10.2 Voraussetzungen
10.3 Installation
10.4 Informationen
10.5 Logdateien
11. ADVOKAT Security
11.1 Allgemeines
11.2 Voraussetzungen
11.3 Installation
11.3.1 Vorbereitung
11.3.2 Konfiguration
11.4 Fehlerbehandlung
11.4.1 Module / Funktionen bei bestehendem Benutzer nicht aufrufbar
11.4.2 Module / Funktionen bei neuem Benutzer nicht aufrufbar
11.4.3 Kennwortabfrage bei Programmstart
11.4.4 Securityadministrator ausgesperrt
12. ADVOKAT Akteneinsicht Klienten
12.1 Allgemeines
12.2 Voraussetzungen
12.3 Installation
12.3.1 Konfiguration
12.3.2 Vorbereitung Aufgabenplanung
12.3.3 Aufgabenplanung
12.4 Fehlerbehandlung
12.4.1 Aufgabe startet nicht
12.4.2 Fehlermeldungen
13. ADVOKAT Telefonassistent
13.1 Allgemeines
13.2 Voraussetzungen
13.3 Installation
13.3.1 Vorbereitung
13.3.2 Konfiguration
13.4 Informationen
13.4.1 Systemweite Einstellungen
13.4.1.1 Beschreibung der Attribute
13.4.2 Benutzerbezogene Einstellungen
13.4.2.1 Beschreibung der Attribute
13.5 Fehlerbehandlung
13.5.1 Fehlermeldung bei Programmstart ADVOKAT
13.5.2 Telefonassistent funktioniert nicht
14. ADVOKAT Datenimport
14.1 Allgemeines
14.2 Voraussetzungen
14.3 Datenformatkonversion
14.4 Importschnittstelle
14.4.1 Allgemeines
14.4.2 Definitionen
14.4.3 Akten
14.4.4 Namen (Personen)
14.4.5 Forderungen
14.4.6 Betreibungen
14.4.7 Leistungen
14.4.8 Idents
14.4.9 Titel
14.4.10 Freie Felder für Akten oder Personen
14.5 Beispiele für Importschnittstelle
14.5.1 Akten.IMP
14.5.2 Namen.IMP
14.5.3 Forder.IMP
14.5.4 Leistung.IMP
14.6 Verwendung Datenimport
14.6.1 Datenaufbereitung
14.6.1.1 Bei Namensgleichheit
14.6.1.2 Bei Aktengleichheit
14.6.1.3 Betreibung
14.6.1.4 Generierte Aktenkurzbezeichnung
14.6.2 Datenüberprüfung
14.6.3 Durchführung
14.6.3.1 Import von Personen
14.6.3.2 Import von Akten
14.6.3.3 Import von Forderungen
14.6.3.4 Import von Betreibungen
14.6.3.5 Import von Leistungen
14.6.4 Abschluss
14.7 Protokolle
14.7.1 Importprotokoll
14.7.2 Fehlerprotokoll
15. ADVOKAT als Cloudlösung
15.1 Allgemeines
15.2 Voraussetzungen
15.3 Informationen
16. ADVOKAT und Spracherkennung
17. Datentrennung und –Fusion
17.1 Datentrennung
17.1.1 Allgemeines
17.1.2 Voraussetzungen
17.1.3 Informationen
17.1.4 Durchführung
17.1.4.1 Exportierte Daten werden nicht gelöscht
17.1.4.2 Exportierte Daten werden gelöscht
17.2 Datenfusion
17.2.1 Allgemeines
17.2.2 Voraussetzungen
17.2.3 Informationen
17.2.3.1 Datenfusion mit Microsoft Access
17.2.3.2 Datenfusion mit Microsoft SQL Server
17.2.3.3 Kombinationen
17.2.4 Durchführung