Ausgangssituation
- Beim Erstellen neuer Word-Dokumente oder dem Bearbeiten existierender Dokumente über ADVOKAT reagiert Word nur sehr langsam/träge.
Ursache
Auslöser ist der Telemetrie-Agent des Microsoft Betriebssystems.
Bei dessen Verwendung werden von Microsoft Office umfangreiche Protokolle erzeugt, dieser Vorgang verlangsamt beispielsweise Word deutlich.
Quelle: https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/f98e0256-2f8f-40f2-8b6c-7463a4187995/performance-issue-caused-by-office-telemetry?forum=Office2016ITPro
Lösung
- Schließen Sie ADVOKAT und Microsoft Office Word vollständig.
Öffnen Sie den Taskmanager (STRG+ALT+DEL) und im Reiter "Prozesse" bzw. "Details" beenden Sie die verbliebenen Prozesse "Advokat3.exe" und "Winword.exe". Öffnen Sie den Registrierungseditor (regedit) und navigieren Sie abhängig davon welches Microsoft Office verwendet wird zu folgendem Pfad:
Produkt
Pfad
Microsoft Office 2007
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\OSM]
Microsoft Office 2010 SP2
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\OSM]
Microsoft Office 2013 SP1
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\OSM]
Microsoft Office 2016
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\OSM]
Microsoft Office 2019
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\OSM]
Microsoft Office 365
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\OSM]
Existiert der vollständige Pfad laut Tabelle nicht sondern lediglich folgender Pfad [HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft], so müssen die Unterordner manuell angelegt werden.
- Erstellen Sie per "Rechtsklick" > "Neu" eine DWORD-Wert (32-Bit) EnableLogging mit dem Wert 0.
Weiters erstellen Sie per "Rechtsklick" > "Neu" eine DWORD-Wert (32-Bit) EnableUpload mit dem Wert 0.