1.11.3.2 Protokolle bei Windows RDS oder Citrix

Bei Verwendung von Windows RDS oder Citrix kann nicht wie üblich per Windows Explorer auf Protokolle unter “%programdata%\Advokat” zugegriffen werden.

Grund dafür ist, dass ADVOKAT auf einem Terminalserver betrieben wird und nicht in der Windows-Sitzung am eigenen Arbeitsplatz.
Wenn man am eigenen Arbeitsplatz den Windows Explorer startet und zu diesem Ordner navigiert, dann wird man keine Protokolle vorfinden, da diese am Terminalserver unter “%programdata%\Advokat” vorhanden sind.

Vorgehensweise

Schließen Sie ADVOKAT, Microsoft Outlook, Microsoft Word und alle Fenster des Windows Explorer.
- Starten Sie nun wie üblich ADVOKAT und drücken in ADVOKAT “F9”, damit der Windows Explorer im Kontext der Windows RDS-Sitzung oder Citrix aufgerufen wird.
- Navigieren Sie in diesem Fenster des Windows Explorer zu “%programdata%\Advokat”.
- Achten Sie darauf keine weiteren Explorer-Fenster zu öffnen, sonst verliert man die Übersicht welches Explorer-Fenster im Kontext von RDS oder Citrix ist.
Falls der Aufruf des Windows Explorer nicht wie unter Schritt 1 beschrieben möglich ist, dann gehen Sie wie folgt vor:
- Ziehen Sie Ihre IT-Abteilung bzw. Ihren IT-Techniker hinzu. Starten Sie wie üblich ADVOKAT und teilen Sie der IT-Abteilung bzw. IT-Techniker den Startzeitpunkt mit.
- Die IT-Person kann anhand des Startzeitpunktes ermitteln in welcher Windows-Sitzung auf welchem Terminalserver (falls mehrere vorhanden sind) ADVOKAT nun gestartet ist.
- Die IT-Person kann in einer RDP-Sitzung am Terminalserver nun auf “%programdata%\Advokat” zugreifen und die relevanten Dateien anpassen oder bereitstellen.
  - Beachten Sie, dass auch in diesem Fall bei Änderungen laut Serilog Konfiguration ADVOKAT beim Anwender neu gestartet werden muss.