Im ADVOKAT Helpdesk können Sie rechts oben auf die Schaltfläche "Anfragen" klicken um all Ihre Tickets zu sehen.
Natürlich können Sie dort auch eine Filterung anhand mehrerer Kriterien vornehmen und per Volltextsuche nach einem bestimmten Ticket suchen.
Status | Beschreibung |
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Jeder Status |
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Offene Anfragen |
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Geschlossene Anfragen |
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Ersteller | Beschreibung |
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Beliebiger Ersteller |
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Erstellt von mir |
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Ich bin Teilnehmer |
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Mit meinen Organisationen geteilt |
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Anfragetyp | Beschreibung |
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Supportanfrage |
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Sonderprogrammierung |
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Nach Vorgängen suchen |
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Es handelt sich um eine Volltextsuche, Sie können die Felder "Zusammenfassung" und "Beschreibung" aller Tickets durchsuchen. Die Texte aus Anhängen oder von Bildern werden nicht durchsucht. |