Der ADVOKAT Helpdesk ist ein Ticketsystem für alle Kunden, Partnerfirmen und IT-Dienstleister.
Sie können Fragen stellen, Probleme melden und Verbesserungsvorschläge für ADVOKAT machen.
Ihre Anfragen per ADVOKAT Supporttool, Telefon oder E-Mail werden von uns auch automatisch im Ticketsystem erfasst.
Den Helpdesk können Sie über unsere Website www.advokat.at per Menüpunkt "Support" > "Ticketsystem" oder direkt hier verwenden: https://www.helpdesk.advokat.at/
Vorteile
- Die gesamte Kommunikation wird datenschutzkonform archiviert und dient für Sie als Dokumentation.
- Bei Erfassung eines Tickets werden Antworten bzw. Lösungen automatisch vorgeschlagen.
- Die Nutzung ist auf jedem Gerät im Internet Browser oder per E-Mail möglich.
- Benachrichtigung per E-Mail, wenn vom ADVOKAT Support ein Problem gelöst oder eine Frage beantwortet wird.