1.7.6.3 PDF-Konvertierung Fehlermeldungen

Ausgangssituation

Beim Versuch, ein PDF-Dokument in ADVOKAT zu erstellen oder ein bestehendes zu öffnen, erscheint eine Fehlermeldung.
Beim Versuch, einen Schriftsatz im ERV (Elektronischer Rechtsverkehr) zu senden, kommt es zu einer Fehlermeldung.
Die Option "Dokument -> PDF" steht zwar zur Verfügung, nach Nutzung der Funktion erscheint jedoch eine Fehlermeldung.
ADVOKAT und Microsoft Office Word frieren während der Konvertierung ein, in ADVOKAT steht links unten "Word-Dokumente werden nach PDF konvertiert ...".

Beispiele (Fehlermeldungen)

Fehler: WWBefehl29
A4UI; Automatisierungsfehler
Fehler: WWBefehl29
Microsoft Word; Diese Datei wurde nicht gefunden.–
SoapFaultException: Unzulässiger Mime-Type Als Mime-Type eines Anhangs ('application/octet-stream') ist unzulässig.
SoapFaultException: Der angegebene Schlüssel war nicht im Wörterbuch angegeben.

Lösung

Navigieren Sie zur Konfigurationsdatei "...\ADVOKAT\Daten\Advokat.ini" (siehe Kapitel Datei "Advokat.ini") und öffnen Sie diese mit einem Texteditor.
1. Prüfen Sie unterhalb von [Benutzer Default] ob der Konfigurationsschalter ConvertPDF=PDF existiert. Entfernen Sie den Eintrag falls dieser vorhanden ist.
2. Prüfen Sie unterhalb von [Benutzer Default] ob der Konfigurationsschalter ConvertPDF=WW existiert. Falls dieser existiert, ändern Sie den Schalter auf ConvertPDF=PDF.
  
  Prüfen Sie nach einem Neustart von ADVOKAT ob das Problem nun behoben ist, sonst fahren Sie mit Schritt 2 fort.
Funktioniert nach Anpassung laut Punkt 1b die PDF-Konvertierung weiterhin nicht, so kontaktieren Sie den ADVOKAT Support und fragen die Freischaltung des Features "ConvertPdfViaShell" an.
- Anschließend führen Sie ein ADVOKAT Update durch. Mehr Informationen dazu siehe Kapitel ADVOKAT Updates.
- Das erwähnte Feature ist erforderlich da der Konfigurationsschalter ConvertPDF=PDF alleine aufgrund von Windows Updates ab Microsoft Office Version 2109 (Build 14430.20234) nicht mehr funktioniert.
Navigieren Sie am betroffenen Arbeitsplatz im Windows Betriebssystem zur "Systemsteuerung" und dann weiter zu "Geräte und Drücker". Prüfen Sie ob ein Drucker "PDF Factory Pro" ersichtlich ist.
1. Ist der Drucker nicht vorhanden: Führen Sie die Installation laut Kapitel PDF Factory Pro Installation durch und wählen Sie anschließend den Drucker "PDF Factory Pro" per Rechtsklick und öffnen Sie das Menü "Druckeinstellungen".
2. Ist der Drucker vorhanden: Wählen Sie den Drucker "PDF Factory Pro" per Rechtsklick und öffnen Sie das Menü "Druckeinstellungen".
  - Bei Verwendung von PDF Factory 3.52: Wechseln Sie zum Reiter "Einstellungen" und stellen Sie folgendes per Klick auf "Ordner" ein:
    
    Anwenderdateien: C:\Temp\PDF-Dateien
    Sicherungskopien: C:\Temp\PDF-Dateien
    Datendateien: C:\Temp\PDF-Dateien
  - Bei Verwendung von PDF Factory Pro 4.81: Wechseln Sie zum Reiter "Vorschau", klicken auf das Zahnrad-Symbol und wählen "Einstellungen...".
    Im zusätzlichen Fenster "Einstellungen" wechseln Sie zum Reiter "Ordner" und stellen folgendes ein:
    
    Anwenderdateien: C:\Temp\PDF-Dateien
    Sicherungskopien: C:\Temp\PDF-Dateien
    Datendateien: C:\Temp\PDF-Dateien
Stellen Sie sicher, dass Adobe Acrobat Reader DC 2017 oder neuer installiert ist. Welche Adobe Produkte mit ADVOKAT kompatibel sind ist im Kapitel Adobe Acrobat Reader dokumentiert.
Ist Adobe Acrobat Reader vorhanden und die Fehlermeldung tritt dennoch auf, so nehmen Sie eine Deinstallation und anschließende Neuinstallation von Adobe Acrobat Reader in der Systemsteuerung vor.
Öffnen Sie den Registrierungs-Editor (regedit), beachten Sie, dass dafür unter Umständen lokale administrative Rechte erforderlich sind.
1. Navigieren Sie zu [HKEY_CLASSES_ROOT\.pdf] und öffnen Sie REG_SZ-Eintrag "Content Type".
  - Geben Sie als Wert "application/pdf" ein. Anschließend starten Sie ADVOKAT und Microsoft Office neu.
2. Navigieren Sie zu [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ICM\RegisteredProfiles] und löschen den REG_SZ-Eintrag (Zeichenfolge) "sRGB".
  - Anschließend starten Sie ADVOKAT und Microsoft Office neu.