Ausgangssituation
- Bei Drag & Drop von E-Mails aus Microsoft Office Outlook nach ADVOKAT erscheint in Outlook folgende Meldung:
Ein Programm versucht, auf Ihre E-Mail-Adressinformationen in Outlook zuzugreifen.
Geschieht dies unerwartet, klicken Sie auf 'Verweigern'. Überprüfen Sie, ob Ihr Antivirusprogramm auf dem neuesten Stand ist.
Klicken Sie auf 'Hilfe' für weitere Informationen zur E-Mail-Sicherheit und zum Unterdrücken dieser Warnung.
Ursache
- Diese Abfrage erscheint, da ADVOKAT auf bestimmte Informationen (Metadaten) in Microsoft Office Outlook zugreift.
- Der Status der Antivirensoftware in Sicherheitscenter (Trust Center) in Microsoft Office Outlook als "Ungültig" oder "Nicht erkannt" eingestuft wurde.
- Die Abfrage kann auch erscheinen, wenn Sie andere Funktionen nutzen, welche einer Kommunikation zwischen ADVOKAT und Microsoft Office Outlook bedürfen.
Lösung
- Stellen Sie sicher, dass das verwendete Antivirenprogramm den Mindestanforderungen von Microsoft entspricht, lizenziert ist und in den letzten 7 Tagen aktualisiert wurde.
Beachten Sie, dass manche kostenlose Antivirenprogramme immer als "Ungültig" oder "Nicht erkannt" eingestuft werden. - Erstellen Sie eine Gruppenrichtlinie, welche für alle Domänenbenutzer gilt. Die relevanten Einstellungen befinden sich unter folgendem Pfad:
- Administrative Vorlage für Microsoft Outlook <Version>
- Sicherheit > Sicherheitsformulareinstellungen > Programmatische Sicherheit
- Relevant sind folgende zwei Einstellungen:
- Eingabeaufforderung für Outlook-Objektmodell beim Lesen von Adressinformationen konfigurieren > aktivieren
Eingabeaufforderung für Outlook-Objektmodell beim Zugriff auf ein Adressbuch konfigurieren > aktivieren
- Administrative Vorlage für Microsoft Outlook <Version>
Hinweis
Mehr Informationen dazu finden Sie in folgenden zwei Artikeln:
https://admx.help/?Category=Office2016&Policy=outlk16.Office.Microsoft.Policies.Windows::L_OOMAddressBook
https://admx.help/?Category=Office2016&Policy=outlk16.Office.Microsoft.Policies.Windows::L_OOMAddressAccess