Ausgangssituation
- Leistungen welche man in der App eingibt und dort als "Gespeichert" sichtbar sind werden nicht nach ADVOKAT übertragen,
- Es erscheinen beim Öffnen der Menüs "Akten", "Personen" oder "Dokumente" keine Fehlermeldungen.
- Die App hat am Smartphone/Tablet in der Vergangenheit bereits funktioniert.
Lösung
- Stellen Sie sicher, dass mindestens ADVOKAT Version 6.22 mit Buildnummer (2304.23350) oder höher verwendet wird.
- Welche Version/Buildnummer im Einsatz ist kann per Menüpunkt "?" > "Info" in der Zeile "Programmversion" ermittelt werden.
- Mehr Informationen zur sogenannten Buildnummer finden Sie im Kapitel Versionen und Buildnummern.
- Im Bedarfsfall führen Sie ein ADVOKAT Update durch, siehe Kapitel ADVOKAT Update. Welche Version im Einsatz ist kann per Menüpunkt "?" > "Info" in der Zeile "Programmversion" ermittelt werden.
- Hilft Schritt 1 nicht weil ADVOKAT bereits aktuell genug ist, dann wechseln Sie zum Kapitel Daten konnten nicht vom Server geladen werden.