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Lösung

1. Stellen Sie sicher, dass ADVOKAT Version 6.29b oder höher verwendet wird. Im Bedarfsfall führen Sie ein ADVOKAT Update durch, siehe Kapitel ADVOKAT Update.

   • Welche Version im Einsatz ist kann per Menüpunkt "?" > "Info" in der Zeile "Programmversion" ermittelt werden.

   • Ab dieser Version ist es nicht mehr erforderlich, dass im Fenster "E-Mail erstellen" in ADVOKAT das Feld "E-Mail" befüllt ist.

   Nur wenn in besagtem Feld eine E-Mailadresse eingegeben wird, so kann

   • • Vor dieser Version konnte die E-Mail nach dem Sendevorgang

   die E-Mail

   • • von ADVOKAT in Outlook nur gefunden werden, wenn in besagtem Feld eine E-Mailadresse eingegeben war.
       

2. Stellen Sie sicher, dass die E-Mail sich nicht in einem freigegebenen Postfach (Shared Mailbox) von Microsoft Exchange befindet.
   Wie in den Kapiteln Microsoft Office-Anbindung und Outlook-Integration beschrieben ist die Verwendung bei E-Mails in solchen Postfächern nicht möglich.

   • Dieses Problem kann zumindest für gesendete E-Mails umgangen werden, indem diese zusätzlich in einem Benutzerpostfach (User Mailbox) gespeichert werden.
     Mehr Informationen dazu finden Sie in diesem Microsoft Artikel.
     

3. Navigieren Sie auf dem betroffenen Arbeitsplatz in ADVOKAT zum Menüpunkt "System" > Unterpunkt "Einstellungen" > Reiter "Dokumente" > Schaltfläche "Weitere Einstellungen ...".

   • Navigieren Sie zum Reiter "Outlook" und stellen Sie sicher, dass folgende Checkbox aktiviert ist: "Übernahme der E-Mails nach ADVOKAT".

   • Wurde die Einstellung aktiviert, sind ADVOKAT und Microsoft Office Outlook zu schließen und erneut zu starten.
     

4. Stellen Sie sicher, dass ADVOKAT, Microsoft Office Outlook und Microsoft Office Word vollständig geschlossen sind, kontrollieren Sie dies per Task Manager.

   • Halten Sie die Taste "F12" gedrückt und starten Sie "...\ADVOKAT\Advokat.exe". Es erscheint das Fenster "Aktualisierung von ADVOKAT Edition 6".

   • Aktivieren Sie die Checkboxen "Lokale Installation erneuern" als auch "Dateiinstallation erzwingen" und drücken auf "Fortsetzen".

   • Nun startet die automatische Reparatur von ADVOKAT, warten Sie bis der Fortschritt 100% erreicht hat. Mehr Informationen dazu finden Sie im Kapitel ADVOKAT Installationsmenü.

   • Starten Sie nun Microsoft Office Outlook zweimal hintereinander. Prüfen Sie ob das beschriebene Problem behoben ist. Andernfalls fahren Sie mit Schritt 5 fort.
     

5. Wechseln Sie zum Kapitel Outlook Add-Ins reaktivieren und setzen Sie die dort beschriebenen Schritte um.
   

6. Prüfen Sie ob die Ausnahmen in der Antivirensoftware für ADVOKAT vorgenommen wurden, siehe Kapitel Anforderungen Antivirensoftware.
   Dies gilt insbesondere beim Einsatz von Microsoft Defender, siehe Absatz "Von Attack Surface Reduction (ASR) oder auch Verringerung der Angriffsfläche genannt generell ausnehmen".

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