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- Stellen Sie sicher, dass am Datenträger "C:\" des Arbeitsplatzes bzw. Terminalservers freier Speicherplatz zur Verfügung steht.
Es sollte ganz unabhängig von ADVOKAT mindestens 1 GB Speicherplatz frei sein. - Stellen Sie sicher, dass ADVOKAT, Microsoft Office Outlook und Microsoft Office Word vollständig geschlossen sind, kontrollieren Sie dies per Task Manager.
- Halten Sie die Taste "F12" gedrückt und starten Sie "...\ADVOKAT\Advokat.exe". Es erscheint das Fenster "Aktualisierung von ADVOKAT Edition 6".
- Aktivieren Sie die Checkboxen "Lokale Installation erneuern" als auch "Dateiinstallation erzwingen" und drücken auf "Fortsetzen".
- Nun startet die automatische Reparatur von ADVOKAT, warten Sie bis der Fortschritt 100% erreicht hat.
- Falls die Reparatur erfolgreich war, so erscheint der Startbildschirm von ADVOKAT. Funktioniert der Programmstart weiterhin nicht, so fahren Sie mit Schritt 3 fort.
- Navigieren Sie per Windows Explorer zum ADVOKAT Backend unter "...\ADVOKAT\Daten". Stellen Sie sicher, dass im Unterordner "Config" die erforderlichen Rechte laut Kapitel Anforderungen Berechtigungen existieren.
Sie können dies verifizieren indem Sie in dem Unterordner "Config" eine Testdatei "Test.txt" erstellen, öffnen, bearbeiten und anschließend löschen. All diese Vorgänge müssen funktionieren.
Wiederholen Sie im Unterordner "AdvoAll" von "Config", also unter "...\ADVOKAT\Daten\Config\AdvoAll" die Überprüfung der erforderlichen Rechte und den Test per "Test.txt".
Falls der Unterordner "AdvoAll" nicht existiert, so wechseln Sie zu Schritt 5. - Navigieren Sie per Windows Explorer zum Verzeichnis "%programdata%/Advokat". Stellen Sie sicher, dass im Unterordner "Config" die erforderlichen Rechte laut Kapitel Anforderungen Berechtigungen existieren.
Sie können dies verifizieren indem Sie in eine Testdatei "Test.txt" erstellen, öffnen, bearbeiten und anschließend löschen. All diese Vorgänge müssen funktionieren. - Falls Windows AppLocker im Einsatz ist, so müssen die erforderlichen Ausnahmen laut Kapitel Anforderungen Windows AppLocker auf Vollständigkeit geprüft werden.
Die Meldung "Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten" kann erscheinen, wenn die Ausnahmen für "%osdrive%\%programfiles%\Advokat\" und/oder "osdrive%\Users\*\AppData\Local\Temp\*\..." fehlen. - Navigieren Sie per Windows Explorer zum Unterordner "Log" unter "%programdata%/Advokat".
- Öffnen Sie das Protokoll "A3Setup.log" mit einem Texteditor, mehr Informationen siehe Kapitel A3Setup.log.
- Öffnen Sie das Protokoll "A8DB_ERR.log" mit einem Texteditor, mehr Informationen siehe
- Kapitel A8DB_ERR.log.
- Prüfen Sie beide Protokolle auf Fehlermeldungen und stellen Sie falls Sie fündig werden übermitteln Sie diese dem ADVOKAT Support per Supporttool oder per E-Mail unter support@advokat.at.
- Navigieren Sie per Windows Explorer zum Pfad "%appdata%/Microsoft/Word/Startup", dort befinden sich erforderliche Dateien für die Word-Anbindung von ADVOKAT.
Stellen Sie sicher, dass zumindest die Datei "Advow12.dotm" existiert.