Ausgangssituation
Die Anzeige von PDF-Dokumenten im Vorschaufenster in ADVOKAT ist fehlerhaft.
Die PDF-Dokumente werden verzerrt oder zu klein bzw. zu groß angezeigt.
Die PDF-Dokumente werden mit schwarzer Hintergrundfarbe angezeigt, obwohl die Hintergrundfarbe eigentlich weiß ist.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass Adobe Acrobat Reader DC 2017 oder neuer installiert ist. Welche Adobe Produkte mit ADVOKAT kompatibel sind ist im Kapitel Adobe Acrobat Reader dokumentiert.
Nehmen Sie per Systemsteuerung eine Deinstallation und anschließende Neuinstallation von Adobe Acrobat Reader vor.
Beachten Sie, dass für Deinstallation und Installation lokale administrative Rechte benötigt werden.Tritt das Problem weiterhin auf so kontaktieren Sie den ADVOKAT Support per E-Mail unter support@advokat.at oder telefonisch unter +43 512 / 58 80 33.
Fragen Sie die Freischaltung des Features "PdfVorschauSystemSpire" an. Anschließend führen Sie ein Update durch. Mehr Informationen dazu siehe
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Kapitel ADVOKAT Updates.