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• In einem Dokument sind nach der Konvertierung von Word in ein PDF die Grafiken von schlechter Qualität.
• In einem Dokument fehlen nach der Konvertierung von Word in ein PDF die Grafiken.
• In einem Dokument sind nach der Konvertierung von Word in ein PDF die Grafiken durch schwarze Rechtecke ersetzt worden.

Ein Beispiel für die beschriebenen Grafiken können das Logo im Briefkopf oder der Scan einer Unterschrift in der Grußformel sein.

Lösung

1. Stellen Sie sicher, dass in den ADVOKAT Vorlagen nur Grafiken verwendet werden, deren Dateiformat laut Kapitel Voraussetzungen, Einschränkungen erlaubt sind.
   Wird ein nicht erlaubtes Dateiformat für Grafiken verwendet, so müssen die Grafiken im Briefkopf, Brieffuß und Kanzleistempel ersetzt werden, siehe Kapitel Briefpapier und Kanzleistempel.
   
   
2. Stellen Sie am betroffenen Arbeitsplatz sicher, dass Microsoft Office Word vollständig geschlossen ist. Anschließend öffnen Sie ein neues (leeres) Word-Dokument.
   • Wählen Sie den Menüpunkt "Datei" > Menüeintrag "Speichern unter" und dann einen beliebigen Speicherort, zum Beispiel den Desktop.
   • Wählen Sie als Dateityp "PDF (*.pdf)" und klicken anschließend auf "Weitere Optionen". Im neu geöffneten Fenster "Speichern unter" klicken Sie auf die Schaltfläche "Optionen".

   • Aktivieren Sie im neu geöffneten Fenster "Optionen" im Bereich "PDF-Optionen" die Checkbox "Für optimale Bildqualität optimieren"
     Image AddedImage Added
     Alternativ können Sie diese Einstellungen als Gruppenrichtlinie ausliefern. Dies wird insbesondere bei einer großen Anzahl von betroffenen Arbeitsplätzen empfohlen.

     Info
     [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Word\Options] "LastPdfExportImageDownsampleOption"=dword:00000001 [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Word\Options] "LastPdfExportImageDownsampleOption"=dword:00000001

     
     

3. Navigieren Sie am betroffenen Arbeitsplatz im Windows Betriebssystem zur "Systemsteuerung" und dann weiter zu "Geräte und Drücker". Prüfen Sie ob ein Drucker "PDF Factory Pro" ersichtlich ist.

   1. Ist der Drucker vorhanden: Wechseln Sie zu Schritt 4.
   2. Ist der Drucker nicht vorhanden: Wechseln Sie zu Schritt 5.
      
      

4. Wählen Sie den Drucker "PDF Factory Pro" per Rechtsklick und öffnen Sie das Menü "Druckeinstellungen".  
   Wechseln Sie zum Reiter "Grafik" und stellen Sie Einstellungen folgt ein:- Option

   • Option "Monochrome-Bitmaps verringern auf" deaktivieren

   - Option

   • Option "Bitmap-Auflösung verringern auf" deaktivieren

   - Option

   • Option "JPEG-Format verwenden" anpassen, der Regler ist auf 100% höchste Qualität zu stellen.
     Image Modified
     
     Alternativ können Sie diese Einstellungen als Gruppenrichtlinie ausliefern. Dies wird insbesondere bei einer großen Anzahl von betroffenen Arbeitsplätzen empfohlen.

     Info
     [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\FinePrint Software\pdfFactory4\FinePrinters\pdfFactory Pro\PrinterDriverData] "Compression"=dword:00000031 "JpegQuality"=dword:00000064

   Stellen Sie sicher, dass in den ADVOKAT Vorlagen nur Grafiken verwendet werden, deren Dateiformat laut Kapitel Voraussetzungen, Einschränkungen erlaubt sind.
   Wird ein nicht erlaubtes Dateiformat für Grafiken verwendet, so müssen die Grafiken im Briefkopf, Brieffuß und Kanzleistempel ersetzt werden, siehe Kapitel Briefkopf, Brieffuß und Kanzleistempel.
   

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5. Ist eine Anpassung wie laut Punkt 2 Schritt 1 beschrieben nicht möglich, so navigieren Sie zur Konfigurationsdatei "...\ADVOKAT\Daten\Advokat.ini" (siehe Kapitel Datei "Advokat.ini").
   Öffnen Sie und öffnen diese mit einem Texteditor.
   1. Fügen Sie in einer neuen leeren Zeile unterhalb von [Benutzer Default] folgenden Konfigurationsschalter ein: ConvertPDF=PDF
   2. Ist bereits der Konfigurationsschalter ConvertPDF=WW vorhanden, so ändern Sie diesen auf ConvertPDF=PDF.
      
      
6. Funktioniert nach dieser Anpassung die PDF-Konvertierung grundsätzlich nicht mehr, so kontaktieren Sie den ADVOKAT Support und bitten um per E-Mail unter support@advokat.at oder telefonisch unter +43 512 / 58 80 33.
   Fragen die Freischaltung des Features "ConvertPdfViaShell" an.
   Dieses Feature ist erforderlich, da der Konfigurationsschalter ConvertPDF=PDF alleine aufgrund von Windows Updates ab Microsoft Office Build 2809 nicht mehr funktioniert.