Ausgangssituation
Es ist die Synchronisation mit Microsoft Exchange im Einsatz, siehe
KapitelDie Synchronisation zwischen ADVOKAT und Microsoft Exchange funktioniert.
Die Synchronisation zwischen Microsoft Exchange und Mobilgerät (Smartphone/Tablet) funktioniert nicht.
Hinweise
Ob die Synchronisation zwischen Microsoft Exchange und Mobilgerät funktioniert, lässt sich durch einen manuellen Test prüfen.
Es wird in Outlook oder am Mobilgerät manuell ein Termin erstellt, anschließend wird 5 Minuten gewartet. Ist der Termin nach der Wartezeit nicht im jeweils anderen Kalender, dann liegt ein Problem vor.
Lösung
Es steht seitens ADVOKAT keine Lösung oder Dokumentation zwecks Behebung zur Verfügung.
Die Synchronisation zwischen Microsoft Exchange und Mobilgerät liegt, wie im Kapitel Allgemeines beschrieben, im Aufgabenbereich des IT-Betreuers.