Bei Verwendung von Windows RDS oder Citrix kann nicht wie üblich per Windows Explorer auf Protokolle unter “%programdata%\Advokat” zugegriffen werden.
Grund dafür ist, dass ADVOKAT auf einem Terminalserver betrieben wird und nicht in der Windows-Sitzung am eigenen Arbeitsplatz.
Wenn man am eigenen Arbeitsplatz den Windows Explorer startet und zu diesem Ordner navigiert, dann wird man keine Protokolle vorfinden, da diese am Terminalserver unter “%programdata%\Advokat” vorhanden sind.
Vorgehensweise
Schließen Sie ADVOKAT, Microsoft Outlook, Microsoft Word und alle Fenster des Windows Explorer.
Starten Sie nun wie üblich ADVOKAT und drücken in ADVOKAT “F9”, damit der Windows Explorer im Kontext der Windows RDS-Sitzung oder Citrix aufgerufen wird.
Navigieren Sie in diesem Fenster des Windows Explorer zu “%programdata%\Advokat”.
Achten Sie darauf keine weiteren Explorer-Fenster zu öffnen, sonst verliert man die Übersicht welches Explorer-Fenster im Kontext von RDS oder Citrix ist.
Falls der Aufruf des Windows Explorer nicht wie unter Schritt 1 beschrieben möglich ist, dann gehen Sie wie folgt vor:
Ziehen Sie Ihre IT-Abteilung bzw. Ihren IT-Techniker hinzu. Starten Sie wie üblich ADVOKAT und teilen Sie der IT-Abteilung bzw. IT-Techniker den Startzeitpunkt mit.
Die IT-Person kann anhand des Startzeitpunktes ermitteln in welcher Windows-Sitzung auf welchem Terminalserver (falls mehrere vorhanden sind) ADVOKAT nun gestartet ist.
Die IT-Person kann in einer RDP-Sitzung am Terminalserver nun auf “%programdata%\Advokat” zugreifen und die relevanten Dateien anpassen oder bereitstellen.