Die Protokolle befinden sich im ADVOKAT Backend unter "...\ADVOKAT\Daten\Log\", der Dateiname lautet "A4ExchangeSync-Log.xml". In A4ExchangeSync-Log.xml werden alle Änderungen an Datensätzen festgehalten, die bei der Synchronisation, dem Import oder Export durchgeführt wurden. Das Protokoll enthält zusätzlich auch alle Fehler, welche bei der Ausführung aufgetreten sind.
Es können vier Logstufen eingestellt werden:
- Nur Fehler: Es werden nur Fehler protokolliert
- Standard: Es werden Fehler + eine Statistik (Anzahl der jeweiligen Änderungen) pro Synchronisation protokolliert, dabei werden nur Synchronisationen aufgezeichnet, bei denen auch Änderungen durchgeführt wurden.
- StandardLeer: Gleich wie bei Standard, es werden jedoch alle Synchronisationen aufgezeichnet.
- Erweitert: Standard + zusätzlich werden auch alle Änderungen festgehalten.
Es wird empfohlen, als Logstufe immer "Erweitert" einzustellen. Dadurch steht in Problemfällen ein Maximum an verwertbaren Informationen zur Verfügung.
Überschreitet die Datei "A4ExchangeSync-Log.xml" eine Größe von 2 MB, so wird die Datei abgeschnitten und umbenannt zu "A4ExchangeSync-Log-YYMM-fortlaufende Nummer.xml".
Beispiel: A4ExchangeSync-Log-1611-1.xml
A4ExchangeSync schreibt zusätzlich auch Meldungen in die Ereignisanzeige des Betriebssystems. Dort werden hauptsächlich Fehlermeldungen geschrieben, wenn der Pfad zu den Logdateien noch nicht bestimmt wurde.
Bei den Protokollen handelt es sich um Textdateien, diese können mit einem beliebigen Texteditor geöffnet werden, wir empfehlen die Nutzung von Notepad++, dadurch kann der Inhalt wesentlich einfacher gelesen und ausgewertet werden.