Ausgangssituation
- Ein Termin wird in ADVOKAT, Microsoft Outlook oder auf Smartphone/Tablet erstellt. Die eingegeben Daten (Datum und Uhrzeit) sind korrekt.
- Der Termin wird synchronisiert, nun sind Datum/Uhrzeit falsch oder der Termin wurde vervielfältigt.
Ursache
Die Einstellungen des Betriebssystems für Zeitzonen und Sommer-/Winterzeit sind nicht auf allen Arbeitsplätzen einheitlich.
Aufgrund unterschiedlicher Zeitzonen kann die ADVOKAT Synchronisation Datum und Uhrzeit nicht korrekt auswerten.
Lösung
- Stellen Sie sicher, dass auf allen Arbeitsplätzen die Uhrzeit gleich ist. Eine Abweichung bis zu 60 Sekunden zwischen den Arbeitsplätzen ist kein Problem.
Hinweis: Wird die Synchronisation mit Microsoft Exchange verwendet, dann muss die Uhrzeit zwischen Arbeitsplätzen und Microsoft Exchange Server gleich sein. - Stellen Sie sicher, dass die Zeitzoneneinstellung des Betriebssystems auf allen Arbeitsplätzen sind.
Dies gilt auch für die Einstellung "Automatisch an Sommerzeit anpassen" des Betriebssystems, diese muss aktiviert sein.
- Werden Termine von Microsoft Outlook oder Microsoft Exchange weiter auf Smartphones/Tablets synchronisiert, so muss auf diesen Mobilgeräten die Zeitzone auch einheitlich sein.
- Sollten Terminduplikate erstellt worden sein, so können diese wie im Kapitel Terminduplikate beschrieben gelöscht werden.