Ausgangssituation
- Ein PDF-Dokument wird ausgedruckt, in der Druckvorschau und auf dem Ausdruck fehlt ein bestimmter Text, obwohl dieser am Bildschirm im PDF-Dokument ersichtlich ist.
- Es wird als PDF-Viewer ein Adobe-, Foxit-Programm oder Internet Browser verwendet, beispielsweise Adobe Acrobat Reader, Foxit Reader oder Google Chrome.
Hinweis
Bei Verwendung anderer PDF-Viewer als Adobe- oder Foxit-Programme steht die Option "Dokument und Markierungen" mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht zur Verfügung.
Dies gilt nicht nur für Internet Browser wie Google Chrome sondern beispielsweise auch Nitro-Programme. Es ist daher die Verwendung von Adobe- oder Foxit-Programmen zwingend erforderlich.
Lösung
- Öffnen das relevante PDF-Dokument am betroffenen Arbeitsplatz erneut. Rufen Sie den Druckdialog per Menüpunkt "Datei" > "Drucken" oder durch die Tastenkombination STRG+P auf.
- Bei Verwendung von Adobe-Programmen folgen Sie Punkt A, bei Foxit-Programmen folgen Sie Punkt B.
Bei Verwendung eines Internet Browser als PDF-Viewer wechseln Sie zum Schritt 3.- Adobe Produkte: Stellen Sie sicher, dass im Druckdialog-Fenster im Bereich "Kommentare und Formulare" die Option "Dokument und Markieren" gewählt ist.
- Foxit Produkte: Stellen Sie sicher, dass im Druckdialog-Fenster im Bereich "Druckbereich" die Option "Dokument und Markierungen" gewählt ist.
- Adobe Produkte: Stellen Sie sicher, dass im Druckdialog-Fenster im Bereich "Kommentare und Formulare" die Option "Dokument und Markieren" gewählt ist.
- Im Druckdialog-Fenster von Internet Browsern gibt es keine Möglichkeit die erforderlichen Einstellungen zu setzen, siehe auch Absatz "Hinweis".
- Es muss daher als Standardprogramm in der Systemsteuerung ein Adobe- oder Foxit-Programm als PDF-Viewer eingestellt werden.
- Öffnen Sie nach Anpassung des Standardprogrammes das PDF-Dokument erneut und wechseln Sie retour zu Punkt 2.
- Drucken Sie das Dokument erneut aus, indem Sie auf "Drucken" bzw. "OK" klicken.