5.11.5 Auto-Reparatur defekter RTF-Dateien

Ein im Sommer 2017 ausgerolltes Update für Microsoft Office verändert die Restriktionen für RTF-Dateien. Dies hat zur Folge, dass Office häufig mit alten RTF-Dateien nicht mehr kompatibel ist. Betroffen sind zumindest diese Office Versionen:

Office Home and Business 32bit Version 1706 (Build 8229.2073)
Office 365 ProPlus 32bit Version 1706 (Build 8229.2041)

Da das Problem beim Zusammenführen von RTF-Dokumenten auftritt (Regelfall: Briefpapier-Vorlage mit Dokument-Vorlage), könnte das Problem häufig auftreten. Um dem zu begegnen, wurden folgende Maßnahmen ergriffen:

Alle Briefpapier-Vorlagen werden automatisch angepasst, um das Entstehen solcher RTF-Dokumente zu verhindern (in Version 6.6f enthalten).
Beim Öffnen eines betroffenen RTF-Dokuments wird dieses von ADVOKAT automatisch repariert (in Version 6.6g enthalten). Siehe dazu gleich im Detail.

Auto-Reparatur beim Öffnen defekter RTF-Dateien

Beim Öffnen einer RTF-Datei in ADVOKAT wird geprüft,

ob die RTF-Datei vom Defekt betroffen sein könnte,
ob eine betroffene Office-Version installiert ist und
ob die RTF-Datei tatsächlich defekt ist.

Wenn alles zutrifft, wird die RTF-Datei automatisch korrigiert. Das unkorrigierte Original wird zusätzlich mit der Dateiendung ".rtfbug" gespeichert (Sicherungskopie). Bei Verwendung von Microsoft SharePoint wird eine zusätzliche Unterversion (korrigierte Version) erstellt; die vorangegangene Version ist das unkorrigierte Original.

Hinweis: Wenn Sie eine defekte RTF-Datei direkt öffnen (z.B. über den Windows Explorer), dann stürzt Word ab. Öffnen Sie diese daher in ADVOKAT.

Probleme bei der Auto-Reparatur

Eine automatische Reparatur ist nicht möglich, wenn Sie keinen Schreibzugriff auf die RTF-Datei haben. Sollte die Reparatur scheitern, wird folgende Meldung angezeigt:
Das Dokument ist fehlerhaft und kann nicht repariert werden. Stellen Sie sicher, dass Sie Schreibzugriff auf das Dokument haben und versuchen Sie, das Dokument erneut zu öffnen.

Überprüfen Sie in diesem Fall die Security-Einstellungen in ADVOKAT sowie die Rechteeinstellungen Ihres Datei- und allenfalls Ihres Dokumentenmanagementsystems (z.B. Microsoft SharePoint).

Versuchen Sie mehrmals das Dokument zu öffnen. Wenn eine Reparatur nicht möglich ist und die Meldung immer wieder angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an den ADVOKAT Support (support@advokat.at).