8.6.5 Sicherheitszertifikat fehlt oder defekt

Ausgangssituation

• Das Sicherheitszertifikat von ADVOKAT Mobil ist defekt oder fehlt.

  • Wichtig: Ein abgelaufenes Sicherheitszertifikat stellt für ADVOKAT Mobil kein Problem dar, siehe Kapitel Sicherheitszertifikat abgelaufen.

Lösung

1. Verbinden Sie sich per Remotedesktop mit dem AdvoAll-Benutzerkonto auf jenes Gerät wo die AdvoAll-Anwendung "Advokat_Mobile" im Einsatz ist.

   • Den Gerätenamen können Sie den Fehlermeldungen beim Programmstart oder den Dateinamen von AdvoAll im ADVOKAT Backend unter "...\ADVOKAT\Daten\Config\AdvoAll" entnehmen.

   • Beispiel: SERVER$svc_advokat$AdvoAllService.status
     
     

2. Starten Sie das Befehlszeilenkommando (cmd) mit administrativen Rechten. Geben Sie folgenden Befehl ein: Netsh http show sslcert ipport=0.0.0.0:<Port>

   • Beispiel: Netsh http show sslcert ipport=0.0.0.0:8000

   • Das Zertifikat ist vorhanden, wenn mindestens ein Ergebnis erscheint.
     
     

3. Start -> Ausführen -> "mmc" aufrufen, die Managementkonsole startet. Menüpunkt "Datei" > "Snap-In hinzufügen / entfernen" auswählen.

   • In der linken Spalte wählen Sie den Eintrag "Zertifikate" aus und klicken auf Hinzufügen, anschließend auf OK.

   • Erscheint das Fenster "Zertifikat Snap-In" so wählen Sie den Eintrag "Computerkonto" > "Weiter" > "Lokalen Computer (Computer, auf dem diese Konsole ausgeführt wird)".

     Open

     

      

4. In der Managementkonsole (MMC) in der linken Spalte "Konsolenstamm" beim Eintrag "Zertifikate (Lokaler Computer) zu "Eigene Zertifikate"> "Zertifikate" navigieren.

   Open

   

    

5. Hier muss das Zertifikat “ADVOKAT RestService Serverzertifikat” mit Aussteller “ADVOKAT RestService Root” existieren und geöffnet werden können.

   • Ist kein Zertifikat vorhanden oder beim Öffnen erscheint eine Fehlermeldung dann navigieren Sie zum ADVOKAT Frontend unter "C:\Program Files (x86)\ADVOKAT" und starten Sie "AdvoAll.exe".

   • Markieren Sie den Eintrag "Advokat_Mobile" > "Bearbeiten" > "Konfiguration bearbeiten".

   • Klicken Sie im Fenster "ADVOKAT RestService Setup" auf OK um sicherzustellen, dass nicht die Meldung "Fehler beim Prüfen des Root-Zertifikats: Zugriff verweigert" erscheint.

   • Tritt diese Fehlermeldung auf, so fehlen dem AdvoAll-Benutzerkonto die lokalen administrativen Rechte, siehe Kapitel Voraussetzungen, Punkt 2.