11.6.2 Berechtigungen für neuen Benutzer fehlen

Ausgangssituation

• In ADVOKAT wurde unter "Programme" > "Tabellen warten" > "Benutzer/Gruppen" ein neuer Benutzer erstellt und zu den relevanten Benutzergruppen hinzugefügt.

• Die Filesecurity ist eingerichtet und gestartet, dennoch wird der neue Benutzer nicht in den Akten/Ordnern mit entsprechenden Berechtigungen eingetragen.

Lösung

1. Verbinden Sie sich mit dem ADVOKAT Serviceaccount von AdvoAll (im Regelfall lautet dieser "svc_advokat") per Remotedesktop auf das betroffene Gerät.

   • Den Gerätenamen können Sie den Fehlermeldungen beim Programmstart oder den Dateinamen von AdvoAll im ADVOKAT Backend unter "...\ADVOKAT\Daten\Config\AdvoAll" entnehmen.

   • Beispiel: SERVER$svc_advokat$AdvoAllService.status

      

2. Öffnen Sie die Diensteverwaltung und starten Sie den Dienst "AdvoAll" neu. Es wird der Dienst "AdvoAll" beendet und es startet automatisch "AdvoAllUpdateService".
   Dieser Dienst wird nach kurzer Zeit beendet und es startet wieder "AdvoAll". Durch den Neustart von AdvoAll wird der neue Benutzer erzwungenermaßen erkannt.
   
   

3. Navigieren Sie per Windows Explorer zu "C:\Program Files (x86)\Advokat" und starten Sie die AdvoAll-Benutzeroberfläche per "AdvoAll.exe".
   Stellen Sie sicher, dass bei der AdvoAll-Anwendung "ADVOKAT_Filesecurity" in der Spalte Status "Aktiv <Uhrzeit>" steht. Bei Problemen mit AdvoAll selbst wechseln Sie zum Kapitel AdvoAll Fehlerbehandlung.