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- Stellen Sie sicher, dass ADVOKAT, Microsoft Office Outlook und Microsoft Office Word vollständig geschlossen sind, kontrollieren Sie dies per Task Manager.
- Halten Sie die Taste "F12" gedrückt und starten Sie "...\ADVOKAT\Advokat.exe". Es erscheint das Fenster "Aktualisierung von ADVOKAT Edition 6".
- Aktivieren Sie die Checkboxen "Lokale Installation erneuern" als auch "Dateiinstallation erzwingen" und drücken auf "Fortsetzen".
- Nun startet die automatische Reparatur von ADVOKAT, warten Sie bis der Fortschritt 100% erreicht hat. Mehr Informationen dazu finden Sie im Kapitel ADVOKAT Installationsmenü.
- Falls die Reparatur erfolgreich war, so erscheint der Startbildschirm von ADVOKAT. Funktioniert der Start des Individualprogrammes weiterhin nicht, so fahren Sie mit Schritt 3 fort.
- Stellen Sie sicher, dass der Programmstart nicht durch die Antivirensoftware oder Windows AppLocker blockiert wird.
Mehr Informationen dazu finden Sie in den Kapiteln Anforderungen Antivirensoftware und Anforderungen Windows AppLocker.
Stellen Sie sicher, dass folgende Ordner existieren und die erforderlichen Rechte laut Kapitel Anforderungen Berechtigungen vorhanden sind.
"C:\Program Files (x86)\Advokat", "%programdata%/Advokat" und "%temp%/Adv3.tmp" - Navigieren Sie per Windows Explorer zu "%programdata%/Advokat". Stellen Sie alle Unterordner dem ADVOKAT Support zur Verfügung.
Mehr Informationen zu den Protokollen finden Sie im Kapitel Weitere Protokolle. - Stellen Sie sicher, dass das Netzlaufwerk für das ADVOKAT Backend persistent verbunden ist und nicht der Status "Unvollständig" oder "Nicht verbunden" vorliegt.
Ob ein Netzlaufwerk persistent verbunden ist, erkennen Sie daran, dass im Registrierungseditor ein Eintrag unter [HKEY_CURRENT_USER\Network\] existiert, welcher den Buchstaben des Netzlaufwerks trägt. Führen Sie das Befehlszeilenkommando (cmd) per Rechtsklick > "Als Administrator ausführen" aus und fügen Sie das Netzlaufwerk von ADVOKAT im Kontext des Standard-Administrator hinzu.
Info title Beispiel net use S: \\FILESERVER\ADVOKAT /persistent:yes Navigieren Sie zu "C:\Program Files (x86)\Advokat" und erstellen Sie eine leere Batch-Datei (Dateiendung .BAT). Öffnen Sie die Batchdatei mit einem Texteditor.
Liefern Sie über die Batchdatei das Netzlaufwerk inklusive Persistenz und anschließend wird der ADVOKAT-Prozess inklusive Parameter gestartet.Info title Beispiel für Individualprogramm im ADVOKAT Backend net use S: \\FILESERVER\ADVOKAT /persistent:yes
"S:\ADVOKAT\Daten\DFU\ADVOKAT_Individualprogramm.exe" /Parameter1234Info title Beispiel für Individualprogramm unter "C:\Program Files (x86)\Advokat" net use S: \\FILESERVER\ADVOKAT /persistent:yes
"C:\Program Files (x86)\Advokat\ADVOKAT_Individualprogramm.exe" /StartAfwWebAktStParameter1234 - Öffnen Sie die Aufgabenplanung und bearbeiten Sie die existierende Aufgabe "zum ADVOKAT Akteneinsicht Klienten"Individualprogramm.
Im Reiter "Aktionen" ist im Feld "Programm/Skript" auf die Batch-Datei laut Schritt 1 5 zu verweisen und das Feld "Argumente hinzufügen (optional)" ist zu leeren. Helfen Schritt 1 bis 4 6 nicht, so kann das Batchfile laut Schritt 3 5 für eine genauere Analyse erweitert werden.
In diesem Fall wird die Einbindung des Netzlaufwerkes, Start und Ende sekundengenau protokolliert.Info title Beispiel @echo off
date /t >> %programdata%\Advokat\AkteneinsichtIndividualprogramm_KlientProtokoll.log
time /t >> %programdata%\Advokat\AkteneinsichtIndividualprogramm_KlientProtokoll.log
echo "Netzlaufwerk hinzufügen" >> %programdata%\Advokat\AkteneinsichtIndividualprogramm_KlientProtokoll.log
net use S: \\FILESERVER\ADVOKAT /persistent:yes >> %programdata%\Advokat\AkteneinsichtIndividualprogramm_KlientProtokoll.log
echo "ADVOKAT AkteneinsichtIndividualprogramm Klient Start" >> %programdata%\Advokat\AkteneinsichtIndividualprogramm_KlientProtokoll.log
"S:\ADVOKAT\Advokat.exe" /StartAfwWebAktSt
time /t >> %programdata%\Advokat\AkteneinsichtIndividualprogramm_KlientProtokoll.log
echo "ADVOKAT Akteneinsicht KlientIndividualprogramm Ende" >> %programdata%\Advokat\AkteneinsichtIndividualprogramm_KlientProtokoll.log
echo "---------------------------------" >> %programdata%\Advokat\AkteneinsichtIndividualprogramm_KlientProtokoll.logHilft das erweiterte Protokoll laut Schritt 5 nicht, so wird das Batchfile laut Schritt 3 und 4 geändert.
Es wird in Folge nicht der Prozess "...\ADVOKAT\Advokat.exe", sondern- Stellen Sie sicher, dass der Programmstart nicht durch die Antivirensoftware oder Windows AppLocker blockiert wird.
Mehr Informationen dazu finden Sie in den Kapiteln Anforderungen Antivirensoftware und Anforderungen Windows AppLocker. - Stellen Sie sicher, dass folgende Ordner existieren und die erforderlichen Rechte laut Kapitel Anforderungen Berechtigungen vorhanden sind:
"C:\Program Files (x86)\Advokat\Advokat3.exe" gestartet.
Achtung: Dieser Schritt funktioniert nur, wenn ADVOKAT nur mit einem Datenbestand und nicht mit zwei oder mehreren Datenbeständen genutzt wird, siehe Kapitel Installation mehrerer Datenbestände.", "%programdata%/Advokat" und "%temp%/Adv3.tmp"Info title Beispiel net use S: \\FILESERVER\ADVOKAT /persistent:yes
"C:\Program Files (x86)\Advokat\Advokat3.exe" /StartAfwWebAktSt Helfen alle bisherigen Schritte nicht, so ist eine Migration erforderlich, sodass ADVOKAT ohne Netzlaufwerk betrieben wird. Mehr Informationen dazu finden Sie im Kapitel ADVOKAT ohne Netzlaufwerk.
Bei Verwendung des UNC-Pfades anstatt eines Netzlaufwerkes ist die Aufgabe erfahrungsgemäß zuverlässiger. In Folge sind auch die Batch-Datei von Schritt 3 5 und die Protokollierung von Schritt 5 7 anzupassen.Info title Beispiel "\\FILESERVER\Fileshare\ADVOKAT\Advokat\Daten\DFU\ADVOKAT_Individualprogramm.exe" /StartAfwWebAktStParameter1234 Info title Beispiel @echo off
date /t >> %programdata%\Advokat\AkteneinsichtIndividualprogramm_KlientProtokoll.log
time /t >> %programdata%\Advokat\AkteneinsichtIndividualprogramm_KlientProtokoll.log
echo "ADVOKAT Akteneinsicht KlientIndividualprogramm Start" >> %programdata%\Advokat\AkteneinsichtIndividualprogramm_KlientProtokoll.log
"\\FILESERVER\Fileshare\ADVOKAT\Advokat.exe" /StartAfwWebAktSt
time /t >> %programdata%\Advokat\AkteneinsichtIndividualprogramm_KlientProtokoll.log
echo "ADVOKAT Akteneinsicht KlientIndividualprogramm Ende" >> %programdata%\Advokat\AkteneinsichtIndividualprogramm_KlientProtokoll.log
echo "---------------------------------" >> %programdata%\Advokat\AkteneinsichtIndividualprogramm_Klient.logProtokoll.log- Navigieren Sie per Windows Explorer zu "%programdata%/Advokat". Stellen Sie alle Unterordner dem ADVOKAT Support zur Verfügung.
Mehr Informationen zu den Protokollen finden Sie im Kapitel Weitere Protokolle.