Es kann sein, dass die Aufgabe laut Kapitel Aufgabenplanung nicht startet oder sofort nach dem Start eine sehr allgemein gehaltene Fehlermeldung auftritt.
Ursache ist meist, dass beim Start von "Advokat.exe" mit Parameter /StartAfwWebAktSt als Aufgabe das ADVOKAT Netzlaufwerk nicht gefunden wird.
Lösung
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Führen Sie das Befehlszeilenkommando (cmd) per Rechtsklick > "Als Administrator ausführen" aus und fügen Sie das Netzlaufwerk von ADVOKAT im Kontext des Standard-Administrator hinzu.
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| net use S: \\FILESERVER\ADVOKAT /persistent:yes |
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Navigieren Sie zu "C:\Program Files (x86)\Advokat" und erstellen Sie eine leere Batch-Datei (Dateiendung .BAT). Öffnen Sie die Batchdatei mit einem Texteditor.
Liefern Sie über die Batchdatei das Netzlaufwerk inklusive Persistenz und anschließend wird der ADVOKAT-Prozess inklusive Parameter gestartet.
| Info | ||
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| net use S: \\FILESERVER\ADVOKAT /persistent:yes "S:\ADVOKAT\Advokat.exe" /StartAfwWebAktSt |
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Helfen Schritt 1 bis 4 nicht, so kann das Batchfile laut Schritt 3 für eine genauere Analyse erweitert werden.
In diesem Fall wird die Einbindung des Netzlaufwerkes, Start und Ende sekundengenau protokolliert.
| Info | ||
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@echo off |
Hilft das erweiterte Protokoll laut Schritt 5 nicht, so wird das Batchfile laut Schritt 3 und 4 geändert.
Es wird in Folge nicht der Prozess "...\ADVOKAT\Advokat.exe", sondern "C:\Program Files (x86)\Advokat\Advokat3.exe" gestartet.
| Info | ||
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| net use S: \\FILESERVER\ADVOKAT /persistent:yes "C:\Program Files (x86)\Advokat\Advokat3.exe" /StartAfwWebAktSt |
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Helfen alle bisherigen Schritte nicht, so ist eine Migration erforderlich, sodass ADVOKAT ohne Netzlaufwerk betrieben wird. Mehr Informationen dazu finden Sie im Kapitel ADVOKAT ohne Netzlaufwerk.
Bei Verwendung des UNC-Pfades anstatt eines Netzlaufwerkes ist die Aufgabe erfahrungsgemäß zuverlässiger. In Folge sind auch die Batch-Datei von Schritt 3 und die Protokollierung von Schritt 5 anzupassen.
| Info | ||
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| "\\FILESERVER\Fileshare\ADVOKAT\Advokat.exe" /StartAfwWebAktSt |
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| title | Beispiel |
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Ausgangssituation
ADVOKAT selbst kann erfolgreich gestartet werden.
Das ADVOKAT Individualprogramm wird direkt gestartet. Es wird keine Aufgabe per Windows Aufgabenplanung verwendet.
Wird eine Aufgabe verwendet, dann wechseln Sie zum Kapitel Aufgabe startet nicht.
Das Backend ist per UNC-Pfad oder Netzlaufwerk verbunden und es lässt sich per Windows Explorer öffnen.
Vorgehensweise
Stellen Sie sicher, dass ADVOKAT, Microsoft Office Outlook und Microsoft Office Word vollständig geschlossen sind, kontrollieren Sie dies per Task Manager.
Halten Sie die Taste "F12" gedrückt und starten Sie "...\ADVOKAT\Advokat.exe". Es erscheint das Fenster "Aktualisierung von ADVOKAT Edition 6".
Aktivieren Sie die Checkboxen "Lokale Installation erneuern" als auch "Dateiinstallation erzwingen" und drücken auf "Fortsetzen".
Nun startet die automatische Reparatur von ADVOKAT, warten Sie bis der Fortschritt 100% erreicht hat. Mehr Informationen dazu finden Sie im Kapitel ADVOKAT Installationsmenü.
Falls die Reparatur erfolgreich war, so erscheint der Startbildschirm von ADVOKAT. Funktioniert der Start des Individualprogrammes weiterhin nicht, so fahren Sie mit Schritt 3 fort.
Stellen Sie sicher, dass der Programmstart nicht durch die Antivirensoftware oder Windows AppLocker blockiert wird.
Mehr Informationen dazu finden Sie in den Kapiteln Anforderungen Antivirensoftware und Anforderungen Windows AppLocker.Stellen Sie sicher, dass folgende Ordner existieren und die erforderlichen Rechte laut Kapitel Anforderungen Berechtigungen vorhanden sind:
"C:\Program Files (x86)\Advokat"
"%programdata%\Advokat"
"%temp%\Adv3.tmp"
Navigieren Sie per Windows Explorer zu "%programdata%\Advokat". Stellen Sie alle Unterordner dem ADVOKAT Support zur Verfügung.
Mehr Informationen zu den Protokollen finden Sie im Kapitel Weitere Protokolle.