Ausgangssituation
- Beim Abholen des Rückverkehrs wurde von ADVOKAT festgestellt, dass zu einem Rechtsanwaltscode ein oder mehrere Rückverkehr-Schriftsätze im ADVOKAT Online System verfügbar sind, jedoch nicht im ADVOKAT Programm selbst.
Fehlermeldung
- Abgleich ERV-Daten. Für den Code '<ADVMCode>' wurde eine Abweichung festgestellt. Ursache kann ein gelöschter ERV-Rückverkehr Schriftsatz sein.
Sie können das ERV-Journal einsehen. Siehe dazu ADVOKAT Hilfe, Kapitel "ERV-Journal".
Ursache
Ein Anwender hat den Rückverkehr gelöscht anstatt diesen korrekt zu verarbeiten.
Als korrekte Verarbeitung ist die Eintragung des Sachbearbeiters, eine Zeitangebe und anschließender Klick auf "OK" zu verstehen, damit der Schriftsatz erledigt wird.
Erledigte Rückverkehr-Schriftsätze können über einen Filter im ERV-Fenster jederzeit wieder aufgerufen werden und sind auch im relevanten Akt verfügbar.
Gelöschte Rückverkehr-Schriftsätze können im ADVOKAT Programm nicht gefunden werden.
Lösung
Holen Sie den Rückverkehr in ADVOKAT ab um die Fehlermeldung neuerlich anzuzeigen. Klicken Sie in der Fehlermeldung auf die Schaltfläche "Liste".
Es wird eine Liste aller relevanten gelöschten Rückverkehr-Schriftsätze erstellt.
Alternative: Navigieren Sie zum Protokoll "ADVO_LOG_19.dat" im ADVOKAT Backend unter "...\ADVOKAT\Daten". Es handelt sich dabei um eine Textdatei, öffnen Sie diese beispielsweise mit Notepad.
Navigieren Sie zum Ende der Datei und klicken Sie in die letzte Zeile. Per Tastenkombination STRG+F oder Menüpunkt "Bearbeiten" > "Suchen" können Sie das gesamte Dokument durchsuchen.
Suchen Sie nach allen Einträgen (Zeilen) der letzten 10 Tage welche das Wort "ErvLöschung" enthalten.Beispiel
11.04.19 10:47:47 1 JD ErvLöschung R.D mid://20190411.R-123456789A1.R123456.TLDZ@advokat.at RAIn diesem Beispiel wurde vom ADVOKAT Benutzer "JD" am 11.04.2019 um 10:47:47 Uhr ein Rückverkehr (R), konkret eine Direktzustellung (D) gelöscht.
Die Direktzustellung war für den Rechtsanwalt mit Personenkurzbezeichnung RA zugewiesen.Rufen Sie ADVOKAT Online auf, indem Sie das relevante Symbol
in der Menüleiste von ADVOKAT anklicken.
In ADVOKAT Online navigieren Sie in der linken Spalte "Anwendungen" oder "Kommunikation" zum Eintrag "Elektronischer Rechtsverkehr.ADVOKAT Online (alt) ADVOKAT Online (neu) 
- Sie befinden sich nun im ERV-Journal. Fügen Sie im Feld "Message ID" die MID (Link) laut der Liste von Schritt 1 oder aus der Datei ADVO_LOG_19.dat ein.
Stellen Sie im Feld "Zeitpunkt von" das Datum heute minus 10 Tage ein. Beispiel für MID (Link): mid://20190411.R-123456789A1.R123456.TLDZ@advokat.at
Klicken Sie auf "Einschränken", es erscheinen direkt darunter die Ergebnisse zur Suche. Es muss ein Ergebnis erscheinen, dieses wird angeklickt. - Es öffnet sich der Schriftsatz in einem neuen Fenster des Internet Browsers. Wählen Sie rechts unten die Funktion "diesen bereitstellen" aus.
In einem weiteren Fenster muss die Bereitstellung bestätigt werden.
- Wiederholen Sie Schritt 2 bis 5 um alle gelöschten Rückverkehr-Schriftsätze der letzten 10 Tage erneut bereitzustellen.
- Wechseln Sie retour zu ADVOKAT und holen Sie erneut den Rückverkehr ab.
- Sie werden die Fehlermeldung ein letztes Mal erhalten, die gelöschten Rückverkehre werden abgeholt und sind in der Rückverkehrsliste ersichtlich.
- Ab dem darauf folgenden Abholen des Rückverkehrs tritt die Fehlermeldung nicht mehr auf.