1.5.4.1 Es ist keine Lizenz vorhanden

Ausgangssituation

• Es kommt beim Start von ADVOKAT zu untenstehender Fehlermeldung.

• Es kommt zur untenstehenden Fehlermeldung wenn ADVOKAT bereits gestartet ist und Modul “Compliance” oder “Executive Board” aufgerufen werden.

Fehlermeldung

• Es ist keine Lizenz vorhanden.

Lösung

1. Navigieren Sie per Windows Explorer im ADVOKAT Backend zur Konfigurationsdatei "...\ADVOKAT\Daten\Advokat.ini" und öffnen Sie diese mit einem Texteditor.

   • Stellen Sie sicher, dass der Konfigurationsschalter “Lizenz” im Bereich [Benutzer Default] existiert und auf die Datei “…\ADVOKAT\Daten\Advokat.lic” verweist.

     • Beispiel: Lizenz=S:\ADVOKAT\Daten\Advokat.lic

     • Ist dieser Konfigurationsschalter nicht vorhanden, dann fügen Sie diesen in einer neuen Zeile unterhalb von [Benutzer Default] ein.

   • Stellen Sie sicher, dass die Lizenzdatei “Advokat.lic” im ADVOKAT Backend unter “…\ADVOKAT\Daten\Advokat.lic” existiert.

     • Ist diese Datei nicht vorhanden, dann kontaktieren Sie den ADVOKAT Support.
       
       

2. Tritt die Meldung weiterhin auf allen Arbeitsplätzen auf, so kontaktieren Sie den ADVOKAT Support.

   • Auslöser ist eine zu Alte Datei "Advokat.lic". Der ADVOKAT Support erstellt diese Datei neu. Im letzten Schritt muss der ADVOKAT Server neu gestartet werden.
     
     

3. Sicherstellen, dass ADVOKAT und Microsoft Office Outlook auf allen Arbeitsplätzen geschlossen sind.

   • ADVOKAT Frontend auf einer Arbeitsstation oder Terminalserver starten.

   • Am Startbildschirm von ADVOKAT "STRG + SHIFT + Doppelklick linke Maustaste" drücken.

   • Option "Advokat Programmstart sperren" aktivieren.

   • Im Fenster "Optional zusätzlicher Text für die Meldung" einen Informationstext eingeben, Beispiel: ADVOKAT Migration von 08:00 bis 10:00 Uhr.
     
     

     Auf allen anderen Geräten kann ADVOKAT nun nicht mehr gestartet werden.
     Alle Benutzer, welche sich zu diesem Zeitpunkt noch im Programm befinden werden nach einer Wartefrist von 5 Minuten getrennt.
     
     

4. Bei Verwendung von ADVOKAT Server per AdvoAll fahren Sie mit Schritt 4A fort. Bei Verwendung von ADVOKAT Server per Microsoft mit Schritt 4B.

   1. ADVOKAT Server per AdvoAll

      1. Verbinden Sie sich mit dem ADVOKAT Serviceaccount von AdvoAll (im Regelfall lautet dieser "svc_advokat") per Remotedesktop auf das betroffene Gerät.

         • Den Gerätenamen können Sie dem Dateinamen von AdvoAll im ADVOKAT Backend unter "...\ADVOKAT\Daten\Config\AdvoAll" entnehmen.

         • Beispiel: SERVER$svc_advokat$AdvoAllService.status

      2. Navigieren Sie zu "C:\Program Files (x86)\Advokat" und starten Sie "AdvoAll.exe".

         • Beenden Sie alle AdvoAll Anwendung "ADVOKAT_Server" indem Sie diese markieren und Rechtsklick "Beenden" auswählen.

         • Verwenden Sie die Funktion "Beenden erzwingen" nur, wenn nach Nutzung von "Beenden" und einer Wartezeit von 5 Minuten nichts passiert ist.

      3. Im Fenster "AdvoAll" starten Sie die AdvoAll Anwendung “ADVOKAT_Server” indem Sie diese markieren und Rechtsklick “Starten” wählen.

   2. ADVOKAT Server per Microsoft IIS

      • Verbinden Sie sich per Remotedesktop auf jenes Gerät, auf dem ADVOKAT Server bzw. IIS-Manager (Internetinformationsdienste) installiert wurde.
        Als Windows Benutzerkonto muss ein Domänen- oder lokaler Administrator gewählt werden.

      • Öffnen Sie den IIS-Manager (Internetinformationsdienste) und wählen links im Bereich "Verbindungen" den Server.

        • Im Bereich "Anwendungspools" den Eintrag "Advokat.Server" (oder ähnlich bezeichnet) markieren und per Rechtsklick "Wiederverwenden" wählen.

        • Im Bereich "Sites" die Site "Advokat.Server" (oder ähnlich bezeichnet) anklicken. Anschließend rechts im Fenster im Absatz "Website verwalten" auf "Neustarten" klicken.

        • Alternativ kann das Befehlszeilenkommando (CMD) oder PowerShell mit lokalen administrativen Rechten gestartet und folgender Befehl ausgeführt werden: iisreset /restart

          • Diese Vorgehensweise ist nur empfehlenswert, wenn Microsoft IIS ausschließlich für ADVOKAT genutzt wird.
            
            

5. Sperre des Programmstarts aufheben. Starten Sie ADVOKAT am gleichen Gerät wie bei Schritt 2, es erscheint folgende Meldung, welche Sie mit "Ja" bestätigen:
   Soll die Sperre für die anderen Benutzer wieder aufgehoben werden?