16.4 Zertifikat abgelaufen

Ausgangssituation

Sie haben diese Meldung in ADVOKAT erhalten: Die Signaturerstellungseinheit (Kartennummer) der Registrierkasse 'Kassenname' läuft am 'Ablaufdatum' ab.

Ursache

Diese Meldung wird angezeigt, weil seit 1. April 2017 jede Registrierkasse über eine technische Sicherheitseinrichtung verfügen muss.
Diese Sicherheitseinrichtung (USB-Stick) enthält ein digitales Zertifikat mit einer Laufzeit von 5 Jahren. Die nötigen Zertifikate werden immer nur mit einer bestimmten Laufzeit ausgestellt.

Das Zertifikat muss daher erneuert werden. Wenn es nicht erneuert wird sind die erstellten Registrierkassa-Belege zwar gültig, aber es wird mit einer dauerhaft ausgefallenen Sicherheitseinrichtung gearbeitet.
Das darf kein Dauerzustand sein. Wir ersuchen Sie daher, rechtzeitig für die verwendete Registrierkasse ein neues Zertifikat (einen neuen USB-Stick) bei ADVOKAT anzufordern. Die Kosten dafür betragen EUR 65,00 zzgl. USt.

Vorgehensweise

Stellen Sie sicher, dass ADVOKAT Version 6.32a oder höher verwendet wird. Im Bedarfsfall führen Sie ein ADVOKAT Update durch, siehe Kapitel ADVOKAT Update.
- Welche Version im Einsatz ist kann per Menüpunkt "?" > "Info" in der Zeile "Programmversion" ermittelt werden.
Bitte kontaktieren Sie den ADVOKAT Support per Helpdesk (Ticketsystem), per Support Tool, per E-Mail unter support@advokat.at oder telefonisch unter +43 512 / 58 80 33 mit folgenden Informationen:

Betreff: BESTELLUNG UID AT123456 1 Stück
Kundenname (Firmenwortlaut) und Adresse: Mustermann GmbH, Musterstraße 1234, A-1010 Wien
Unsere UID: AT123456
E-Mailadresse: office@mustergmbh.at
Ansprechpartner für Rückfragen (Name und Telefon): Herr Mustermann, +43 1 23 45 67