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Stellen Sie sicher, dass die neue Telefonanlage bzw. der neue TAPI-Treiber die Voraussetzungen erfüllen und korrekt installiert und konfiguriert sind.
Die notwendigen Informationen dafür finden Sie in den Kapiteln Voraussetzungen und Vorbereitung.Navigieren Sie per Windows Explorer zum ADVOKAT Backend unter "...\ADVOKAT\Daten\Config" und erstellen eine Kopie der Konfigurationsdatei "Kanzlei.cfg" mit Namen "Kanzlei_BACKUP.cfg".
Schließen Sie ADVOKAT und Microsoft Office Outlook am aktuellen Gerät und öffnen die Konfigurationsdatei "Kanzlei.cfg" mit einem passenden Texteditor. Mehr Informationen dazu finden Sie im Kapitel Kanzlei.cfg.Suchen Sie nach dem Eintrag (Element) "Telefonie" und entfernen Sie alle Konfigurationswerte und Einträge wie im Beispiel ersichtlich.
Beispiel (vorher)
Codeblock language xml <Telefonie AmtPrefix="0" OrtsVorwahl="01" IntVorwahl="+43" KeineDeviceAnfrage="0" InitialUnterdrückteRufnummern="Anonym" Fehlend="VR" Flags="V;R" A8Tapi="0"> <TelComputer Name="JD-PC" Device="123" Address="123"/> <TelComputer Name="TEST-PC" Device="456" Address="456"/> <TelComputer Name="MM-PC" Device="789" Address="789"/> </Telefonie>
Beispiel (nachher)
Codeblock language xml <Telefonie AmtPrefix="" OrtsVorwahl="01" IntVorwahl="+43" KeineDeviceAnfrage="0" InitialUnterdrückteRufnummern="Anonym" Fehlend="" Flags="" A8Tapi=""> </Telefonie>
Die Konfiguration für die neue Telefonanlage bzw. den neuen TAPI-Treiber ist nun im laut Schritt 3 bereinigten Eintrag "Telefonie" durchzuführen.
Diese erfolgt anhand der Ergebnisse laut Tests des Tools "A8TaTest.exe" wie im Kapitel Vorbereitung vorgesehen. Die Beschreibung der einzelnen Attribute findet man im Kapitel Beschreibung der Attribute. Beispiel:Codeblock language xml <Telefonie AmtPrefix="0" OrtsVorwahl="01" IntVorwahl="+43" KeineDeviceAnfrage="0" InitialUnterdrückteRufnummern="Anonym" Fehlend="T" Flags="3;K" A8Tapi="2"> </Telefonie>
Starten Sie ADVOKAT am aktuellen Arbeitsplatz. Falls folgende Abfrage erscheint, muss der passende Eintrag aus der Dropdownliste ausgewählt werden.
Dies ist erforderlich um den Benutzer und dessen Nebenstelle (Durchwahl) zu verbinden. Hinweis: Die Abfrage erscheint nicht, wenn nur ein Device zur Verfügung steht.
Dadurch wird ein Eintrag in der Konfigurationsdatei "...\ADVOKAT\Daten\Config\Kanzlei.cfg" für dieses Gerät vorgenommen.
Codeblock language xml <Telefonie AmtPrefix="0" OrtsVorwahl="01" IntVorwahl="+43" KeineDeviceAnfrage="0" InitialUnterdrückteRufnummern="Anonym" Fehlend="T" Flags="3;K" A8Tapi="2"> <TelComputer Name="JD-PC" Device="Control ECSTA for Hipath 2000"/> </Telefonie>
Öffnen Sie in ADVOKAT den Telefonassistent, indem Sie in der Menüleiste auf das Telefonsymbol wie im Bild ersichtlich klicken.
Im ADVOKAT Telefonassistent rufen Sie den Menüpunkt "Filter/Ansicht" > "Einstellungen" auf. Im Fenster "Telefonassistent Einstellungen" müssen im unteren Bereich Einstellungen kanzleiweit diese aktualisiert werden.
Damit ist gemeint, dass sich aufgrund der neuen Telefonanlage die Durchwahlen/Mobiltelefonnummern eventuell geändert haben. Außerdem ist einzustellen, ob die Vorwahl mit einer zusätzlichen 0 erfolgen muss.
Eine Beschreibung der Spalten finden Sie im Kapitel Konfiguration, Schritt 5.
Starten Sie ADVOKAT nun auf allen anderen Arbeitsplätzen, es erscheint wie beim Schritt 5 die Abfrage, es muss der passende Eintrag in der Dropdownliste gewählt werden.